一、搭建“一中心”，科技赋能工作提升

　　（一）多功能集成监管中心。覆盖车辆指挥调度、作业道路监管、垃圾收转运监管、保洁员作业监管和数据大屏等XX项内容，对环卫管理所涉及的人、车、物、事件等进行全过程监督，构建环卫业务全覆盖、作业流程全闭环、环卫要素全监管的一体化智慧平台。

　　（二）双渠道互通使用终端。充分考虑平台使用需求，在构建完善电脑端系统功能的同时，研发智能手机移动客户端，实现电脑端和手机端数据功能交互，方便随时随地进入系统开展监督管理工作，平台使用更加便捷高效。

　　（三）立体式分工协作管理。将数字城管、业务主管部门、市场化运营企业、第三方考核公司等四方力量，共计XX人纳入平台，按照各自担负的监督管理、服务指导、日常考核、功能优化等职权，进行立体式分层授予操作权限，充分发挥平台“指挥中心”作用。

　　二、织密“一张网”，全面覆盖作业流程

　　（一）强健“神经末梢”，掌控末端工作动态。对环卫工作人员、作业车辆、中转站等处置终端，安装定位、可视化和即时通话设备，实现对XX台机械车辆作业、XX条道路清扫、XX个垃圾站点清运、XX座公厕管护等工作进行动态监控督导。

　　（二）建立“反馈系统”，实现问题智能报警。对作业车辆超速、违规，以及不按设定标准作业等违规情况自动报警，实现智能监管。自平台运行以来，共监测到洗扫车刷子不着地XX次，车厢后门漏水XX次，无故停车违反作业规定XX次，均由平台监管人员通过呼叫系统即时调度情况，及时进行整改，解决了以往环卫作业监管滞后问题。

　　（三）加强“人机磨合”，提升监管队伍能力。组织平台使用人员开展业务技能培训，邀请平台开发方技术人员讲解功能目的、操作流程和使用办法，指导提升平台……