【内容提要】建立完善组织机构。加快推进小区业委会建设,建立业主委员会备案制度,积极推动业委会开展社区自我管理工作。加快推进红色物业建设,将社区党建与物业党建充分融合,加强物业党员岗位技能培训,不断提升物业专业素养和服务水平,充分发挥党员的先锋模范带头作用,引导小区居民主动参与到小区管理治理中来,实现小区共建。 |
近年来,我镇的社区治理和物业监管,在镇党委、政府的高度重视和社会各界的大力支持下,坚持以保障民生为重点,围绕中心、服务大局,以人为本,多措并举,社区治理呈现良好发展势头,解决了一大批民生难点热点问题。 一、主要工作开展情况 (一)建机制,严考核,提升自治能力。一是建立完善业委会机制。坚持业主自我管理、自我提升,依法推进**个住宅小区成立业委会,积极指导召开业委会会议,充分听取小区业主的意见和建议,研究制定相关解决措施。坚持小区的问题小区解决,每年组织1-2次业委会成员培训,或通过业委会沙龙等交流平台,研究解决住宅小区内的热点难点问题。督促业委会积极履职,通过上墙公示、微信公众号宣传等形式,保障业主的参与权和知情权,提升了住宅小区自治管理能力。二是建立完善物业分级奖励机制。先后制定《关于加强**镇住宅小区综合管理考核办法》《关于加强**镇物业管理工作指导意见》等文件,坚持以党建为引领,不断完善社区物业考核管理机制。将物业考核结果以“红黑榜”形式张榜公布,广泛接受群众监督。加强对考核结果的运用,鼓励优质物业做大做强,以末位淘汰的方式,让服务差的物业企业退出市场,提高物业企业的自律能力。三是建立第三方参与社区治理工作机制。围绕政府职能转变,以政府购买服务的方式,引入第三方机构参与社区治理的各个环节,比如业委会的组建换届、小区维修资金代理记账、小区物业选聘、续聘法律咨询及招投标服务、小区工程项目预审、业委会、物业培训等各个方面。通过第三方机构参与,可以更好更规范地推进各项社区治理工作,提高社区治理水平。 (二)强基础,创品牌,提升服务水平。一是抓标准化建设。围绕城市物业服务精细化管理,立足“改善形象,创新监管”的工作目标,按照“四个一”标准,对全镇**个住宅小区的主要出入口(门岗)和管理处进行规范化物业窗口标准化建…… |
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