2023年以来,为深入开展“我为群众办实事”实践活动,按照《2023年助力小微经营主体发展“春雨润苗”专项行动方案》工作要求,XX区税务局积极组织开展“税惠助企强信心”“实措纾困解难题”“重点护航促成长”三大类系列活动,为小微市场主体提供优质服务,不断推进税费优惠政策落地,现将工作开展情况总结如下: 一、总体情况 (一)坚持“送策惠苗”,税惠政策强信心 一是精准推送提升政策匹配。针对小微企业政策知晓度低的特点,及时梳理企业类型,有针对性地向小微企业通过电子税务局,12366税费服务平台等“点对点”推送优惠政策,确保了政策送达的时效性、精准性,通过征纳沟通平台共向小微纳税人推送XX户次,促进市场主体有效获取到最有需要的税费政策。 二是线上直播提供定制培训。发挥涉税专业服务机构优势,开展“涉税行业志愿服务活动”,组织优秀的涉税专业服务机构从业人员开展直播课程。通过XX实时直播互动,共向XX余户有需求的小微企业提供专业的政策解读和答疑解惑,线上互动答疑实时解决纳税人的问题,帮助纳税人用好“惠苗政策”。 三是创新形式推动趣味指引。充分结合青年干部的专业特长,打造“XX”小组,把握政策要点紧跟宣传热点适时推出最新政策的新媒体宣传作品,以轻松幽默、喜闻乐见的形式打造税费政策、远程帮办热点问题系列短视频X个,抓准端午节、中秋等重要节日制作各种宣传海报X张,拉近税企距离,激发惠苗政策宣传活力,提升税费政策的知晓度。 四是“税费服务”体验升级。邀请“小微企业代表”加入“税费服务体验师”的阵营,开展专题体验活动,充分发挥“税费服务体验师”作用,在我局智慧办税厅进行了走访体验,重点体验纳税人缴费人关注度高的办税事项,特别是聚焦新的税费政策落实、远程帮办操作、…… |