| 【内容提要】带领大家熟悉营销员职责和素质要求，规范行业形象，促进业务发展。进一步健全完善考核机制，不断提高大家的业务能力和应变能力，增强服务意识和敬业意识，对待顾客善于倾听，耐心解释，心中时时想到“顾客都是对的，顾客就是上帝。 |
尊敬的各位评委、各位领导、各位同仁：
大家好，我叫xxx，今年xx周岁，现在公司营业厅从事营业员岗位的工作，今天参个营业厅领班职位的竞聘。
下面，简要介绍一下我的个人经历和工作情况。我xx年毕业于xx大学xx专业，大专学历，xx年6月参加工作,至xx年x月在xx市广播电视网络中心计划财务部从事出纳工作；xx年8月至xx年6月在xx广播电视网络有限责任公司计划财务部从事收入核算会计工作；xx年x月至今在xx广播电视网络有限责任公司客户服务部任营业员。5年来，无论在哪个岗位工作，我都能够虚心学习各项业务技能，团结同志，尽职尽责的勤奋工作，从未给公司造成任何损失。
竞聘营业厅领班这一岗位，我认为自己具有以下有利条件。
第一、我在工作中注重加强学习，事业心和责任心强，具有较强的进取意识和创新意识。参加工作以来，我能够在工作中认真学习各项业务知识，并且在5年间我做过多项工作，掌握了各岗位的业务技能，积累了宝贵的工作经验，使自己的管理能力和业务能力有了一个大的提高。工作中能够识大体，顾大局，处理问题较为周全，无论是做工作，还是办事情，能够做到思路清晰，行止有度，头绪分明，恰到好处，能够适应当前激烈的竞争环境。
第二、5年来的工作锻炼了我较好的心理素质。我从不因心情而影响工作、干净干事、干练干事，具有一定的果敢决策和组织协调能力。同时具有工作积极进取的信心和勇气，能够在工作中发现不足、改进不足，开拓进取，勇于挑战，不断提高。
第三、有一定的营业厅工作实践经验。熟悉营业厅工作，特别是营销方面的各项政策和规定，有一定的顾客人员网络，…… |
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