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新课程背景下师生沟通策略分析——读《管理创新和学校发展》有感

    《管理创新与学校发展》的第三卷论述了“学校管理与沟通技巧”，其中第八章论述了与学生的沟通。全章从“教师与学生之间存在沟通障碍”、“师生沟通的技巧”、“与学生个别谈话的技巧”、“教师课堂沟通的策略” 等四个方面科学的、系统的、条分缕析的阐述了师生沟通的注意点和具体做法。这些闪烁着理性而睿智的光芒的指导让每一位读者都受益颇丰。

    文中这样说：一个正常人每天将花60%—80%的时间在“说、听、读、写”等沟通活动上。他们并由此得出结论：人生的幸福就是人际沟通的幸福，人生的幸福就是人缘的幸福，人生的成功就是人际沟通的成功。可见沟通在人生中起着举足轻重的作用。

    然而，沟通是一种流畅、多变、动态的现象，具有水银般流体的特征，很难捕捉，更难分析和研究。但人们普遍肯定，沟通是一种经过学习而获得，又能被学习而无限改进的行为。从这个意义上讲，我们每个人都有沟通的天赋潜能。

    作为校长，就必须很好的与师生进行沟通，虽然校长不可能有较多机会与学生一一沟通，但培训好教师与学生的沟通工作是校长义不容辞的责任，也是艺术。换言之，就是让教师的沟通天赋与潜能得到充分的培养和发挥。

    随着课程改革的不断深入，教育事业的发展也进入了一个新纪元，提高学生的能力和素质愈来愈成为社会和时代的迫切需求。在此形势下，一种新型的师生关系亟待建立。然而，如何才能使这种师生关系健康发展，师生之间怎样才能溶为一体，这是摆在我们面前的一个大问题，因为我们面对的是新一代青少年。他们虽然从小就接受现代化的教育，但是，由于他们都是独生子女，在我国又缺少对独生子教育的先进手段，致使这些独生子女从小娇生惯养、自私，缺少集体荣誉感，缺少对他人的理解与容忍。因此教师与学生之间的沟通就显得十分困难。为此我们确定了对师生之间沟通技巧的研究分析，希望找到合理的、科学的、易于接受的、双方都满意的交往沟通的方法，以实现师生之间的关系和睦友好健康发展，促进教育教学工作。

    师生关系是班级社会体系的主要构成因素。师生关系影响着班级社会气氛，影响着教学活动的组织及其效果，影响着学生的学业成绩，研究师生关系有着重要的现实意义。融洽的师生关系，孕育着巨大的教育“亲合力”，教学实践表明，学生热爱一位教师，连带着也热爱这位教师所教的课程。我国教育名著《学记》中指出“亲其师而信其道”就是这个道理。情感也有迁移的功能，学生对教师的情感，可以迁移到学习上，从而产生巨大的学习动机。由此可见师生之间的感情在教学中是多么重要，师生适当的沟通足可以改变教育。

    随着改革开放及思想领域一些禁锢的解除，社会的变革和市场经济的发展及新课程背景下学生自我意识和主体意识的逐步增强都促使师生关系发生了变化。在新时期里建立理想的、新型的师生关系，离不开教师和学生的相互沟通。因而研讨新时期师生的沟通显得尤其重要。

    一、师生沟通的时空策略分析

    （一）课上教室里。课上师生活动空间基本上以教室为主，在时间上以授课为主，用以师生沟通的时间十分有限，但却是师生沟通的主阵地。从时间上来看可分为以下三个阶段：

    1.上课前。课前教师应早几分钟到教室，利用这宝贵的几分钟与学生进行沟通，如询问学生课前准备工作有没有做好，上课时要准备哪些东西等等，这样不仅能帮助学生提前进入角色，又能拉近师生之间的距离，上好一堂课就有了保证。

    2.上课时。上课时以教学为主，教师也应不失时机地与学生进行沟通，课堂上师生能沟通好的话，将起到事半功倍的效果，不过一定要注意沟通的技巧。教师要尊重学生，上课提问应和蔼可亲，学生回答完问题应请其座下，即使回答错了也要多用鼓励性的语言，尤其学生上课违反了课堂纪律，也不要轻易辱骂学生更不能体罚学生，有时一个善意的微笑，一个小小的玩笑，能起到意想不到的效果。如上课时同桌的两个学生挥拳相向，互相推搡，我们可以相信他们决不是真的在打架，他们可能是在闹着玩，但却违反了课堂纪律，我们可以让他俩站起来，说：“如果你们真想一决高下，我很高兴做你们的裁判，相信同学们也很愿意做一下观众吧。”在学生们的笑声中我们可以说“上课认真听课好吗？”，我相信这样下来，这堂课这两位学生一定会听得很认真。

    3.下课时。下课后教师不要马上急着就离开教室，应让学生先离开，这一点有很多教师可能并未在意，殊不知这小小的一个举动会让学生觉得是老师对他们的极大的尊重，会引起学生对老师极大的信任，师生之间的沟通会变得自然而然，有水到渠成的感觉，同时教师可以询问一下学生这节课听得怎样，还有什么地方没有听懂，哪些地方需要老师作进一步改进等等，这些对于教师来说都是有益的，所谓“教学相长”就是这个道理。

    （二）课余教室外。利用课余时间与学生进行沟通会让人感觉更自由一点，因为课余时间受时间和空间的制约相对要小得多，沟通的话题可以更广泛一些。在球场上、在食堂里、在宿舍中、在劳动时都是师生进行沟通的好机会，学校、社会、家庭、朋友、同学都是师生沟通的话题，只有在这些时候，教师才能发现学生身上不易觉察的闪光点，学生也可以了解到老师除了上课以外的另一面，这样的沟通更自然也更亲切，容易拉近师生之间的距离，自然也就增进师生之间的友谊。可惜的是，除了班主任以外，能在课余时间和学生进行沟通的课任老师却并不是很多，这很值得我们任课老师注意。

    二、师生沟通的方法和途径策略分析

    师生进行沟通的途径可以多种多样，特别是信息技术日益发达的今天更是如此，不同的沟通途径可以采取不同的方法。

    （一）面对面谈话式沟通。这是最直接、最传统的沟通方式，师生直接面对，真诚而坦率地交谈，沟通的效果可能立竿见影。这时师生的空间位置关系有如下几种：师坐生站、师站生坐、师生共站、师生共坐等。一般情况下，前两种均不太好，因为我们在师生沟通时应尽量注意师生的平等，尽量多给学生一些尊重；在室外只能是师生共站，在室内最好是师生共同坐下沟通较好，即使这样还有许多位置关系，如是面对面还是并排坐，师生保持多远的距离等都有讲究，都会影响沟通的效果。

    （二）书信交流沟通。书信交流进行沟通也是较为传统的一种师生沟通策略。但即使在现代高度发达的社会里这种沟通方法还会起到很好的作用。在某些环境下、可能有某些事情师生之间不方便直接面对面沟通，那么通过书信来进行沟通不失为一种较好的方法。这种沟通教师可能会了解到学生中平时不易掌握的情况，可能能直面学生的内心世界，而作为学生也会得到教师更为完备的帮助和指导。其实班主任写在成绩报告单上的评语也是书信交流的一种，家长则可以通过回执来反馈学生在家里的表现等等。

    （三）周记和作业沟通。现在很多教师尤其是班主任都要求学生写周记，通过周记来了解学生一周以来学习、生活、思想等方面的情况，这是很好的一种办法。可实际上有很多教师这样做只是流于形式，因为别人这样做了，我也就这样做。其实我们可以通过周记和学生进行沟通，可能会起到意想不到的效果。这就需要教师要有一定的敏感性，能透过学生周记中的字里行间及时捕捉信息，然后进行必要的沟通，如写一段鼓励性的语言，提出几点具体的要求，讲讲教师心里的一些感受等等，都可能引起学生的共鸣，对学生是一种极大的促进和帮助，也许周记就成为师生对话的工具和主渠道了。当然，任课老师在批改作业时也不应就满足于对和错，作业本也可以成为师生沟通的重要途径，如教师可在作业本上写道：“做得真不错”、“希望你继续努力”、“以后可不要再这样粗心”、“努力啊，岁月不待人，莫等闲白了少年头”等等，也许会起到良好的效果。

    （四）电话及网上沟通。随着信息产业的不断发达，电话已经普及，因此通过电话进行沟通已经是很容易做到并且是很正常的了。一个电话，一声问候，拉进了彼此之间的距离，一个经常能通过电话与学生进行沟通的老师，一定是个在业务上认真，对学生负责的好老师，也更容易赢得学生的尊重，学生也更愿意把自己的心里话向这样的老师倾诉，师生沟通将会起到良好的效果。随着当今互联网的日益发展，上网也就成了学生业余生活的一部分。网络这把双刃剑对青少年学生是好是坏是现今社会讨论的一个重要话题，但网络越来越成为我们生活中的一部分这种趋势将无法阻挡，我们要做的是应该如何利用网络为我们的生活、学习和工作提供帮助。其实我们大可以利用网络的优势来与学生进行沟通，学生不是喜欢上网聊天吗？那好，我们就建一个聊天室，让喜欢聊天的学生都进来，我们教师陪你们聊，当然我们教师也应取一个好听一点的昵称，这样师生沟通是不是更自然一点呢；学生不是喜欢玩游戏吗？那好，我们就规定一个时间，在这段时间里，师生可以共同玩游戏，在游戏时师生的沟通还有没有困难了呢？这个问题应该迎刃而解了吧。

    以上这些且算是我阅读《管理创新和学校发展》的一点思考和收获吧，我将把这些想法放到学校管理中去，我相信师生必然会有良好的沟通，从而更好地解决教学问题。我相信当师生之间真正喊出“理解万岁”时，师生沟通将不会成为难题，教学将更具有亲和力，学校也将会成为学生的天堂！

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