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亲爱的老师、同学们:

非常感谢馆长、各位老师给我们这次机会，在这里，请大家允许我代表所有勤工俭学的同学向馆长、各位老师说声谢谢！

xx年已经走过，迎来了xx年，这只是一种岁月交替的自然，但我们的工作仍在继续，我们还需努力。在xx年的工作中，自己有阅览室工作的一点感受，一点心得，拿出来与大家共同探讨，互相交流，希望老师、同学们给予指导。

首先，自己来到阅览室之后，在工作中发现有的工作人员存在着对自身要求不严、责任心不强等的问题，主要表现在工作时间看书，集体劳动不参加或经常迟到等。为了解决问题，我与同学们多次沟通，提高思想认识，端正工作态度。从自身做起，以身作则，带领大家狠抓实干，并多次召开班组会议，对上述问题严肃处理。其中有三名同学对我的做法不理解，而且不能适应新的管理制度，他们离开了这个工作岗位。这样对我来说压力很大，当一个芝麻大的官，还要得罪人，是不是有点划不来，但是，不这样做的话，阅览室的工作无法做好，我也无法胜任组长的工作。于是在老师和同学们的大力支持下，我严格的执行规章制度，毫不动摇，经过自已不懈的努力，阅览室的工作已逐步走向正轨，各方面的工作都有了较大的进步。

另外，读者对我们的工作不满意的问题。一方面是我们的阅览室工作受条件影响，不能完全满足读者的需求。在这种情况下，我反复强调一定要在工作中积极与读者沟通。“从读者中来到读者中去”对读者提出的问题给予积极解决，逐条落实，针对读者提出的合理的要求尽量满足，对读者提出的不合理现象给予纠正，对态度不好的读者，工作人员应给予批评教育等。

再次，对期刊的管理，要加强巡视，做到打卡不空号、期刊不空架，过刊不丢失、不损坏。

谈到自己的个人感触，觉得在工作中，自己身为一个组长，对待组里的每一个同学都要做到一视同仁，一碗水端平，不可在工作中夹杂个人感情。每个人都有朋友，同学，不能说因为是自己的同学或朋友，就放松，就纵容。有时候在处理违反纪律的同学时很为难，也怕得罪人，但是，这是工作。它不允许我去太多的考虑自己，所以我会积极处理好工作与同学们朋友们的关系，也希望大家明白，我们能到一起工作，就是一种缘分，不管你是谁，来到一起就是朋友。责任心、勤奋这是每个人做好工作的前提和必须，我时刻告诉自己，现在以这标准和前提来严格要求自己，看似是一种苦，但实质上是种甜。现在苦，以后甜，这是一个循序渐进的道理。

辞旧迎新，过去的一年中，把工作中好的工作作风及良好的工作状态都带到新的一年中！xx年这是一个不同寻常的一年，这一年学院图书馆楼建成，我们将以最新的管理模式管理好，为读者服好务，让大家真正受益。在工作上与同学们互相帮助、相互学习，只要大家需要我，我一定全力以赴。

明年的今天，我想听到一种声音：我们是最棒的！与奥运一起同在，因为我们是新一代的年轻人。世界上没有比腿更高的山，没有比脚更长的路，路在我们脚下。

谢谢大家，我的演讲完毕。

                          图书馆阅览部
                              陈xx
                           xx年3月20日

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