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　　在单位，无论是领导者，还是被领导者，都渴望建立良好和谐的人际关系，良好的人际关系不仅有利于人的身心健康，也是做好工作、推动事业发展的重要保证。
　　一、单位总体情况
　　在探析构建和谐上下级关系时，需结合单位实际情况进行分析。
　　我所在单位是一个县级税务局，局内共有13个股室、3个派出机构和1个事业单位。现有干部职工65人，其中局领导（科级）10人，股级以上干部23人，一般干部22人。大专以上学历占76%，平均年龄45岁。单位主要领导者，凡事都事无巨细，作风非常强势，不轻易放权，有时听不进去意见建议。其他副局级领导，主要是业务型和交际型领导。股级干部，总体年龄结构合理，年富力强。我所负责的办公室，干部职工5人，1人常年借调在外，2人长期病休，还有2人为非干部职。这两名非干部职同事，主要负责事务性工作，重视既得利益，工作进取心弱。单位苦乐不均现象比较普通，队伍士气不高。
　　二、上下级沟通现状
　　（一）与上级沟通现状
　　由于我负责办公室工作，所以和单位领导层接触很多，因此，在平时我非常重视和领导的相处问题，最担心的也是怕因协调不好关系而产生问题。在与主要领导沟通上，针对领导的性格和特定领导方式，我坚持常请示多汇报，意见相左时，我也会尊重他的意见，主动发挥参谋助手作用，维护领导权威，主动担责，敢于负责。目前，关系较为融洽，但也存在问题，主要领导在安排部署工作时，经常不考虑下属的工作压力，也不听下属心声，只是不断地压担子，下属有反对声音，他就会认为不支持他工作，有时导致沟通很紧张。针对这样的局面，我目前采取迂回措施，先把工作接下来，在执行时，在争取需求其他人员和部门支持。与其他领导沟通上，我主要采取“关系导向型”策略，主动与副职领导沟通，在工作细节上体现对副职领导的尊重，对每位副职领导安排的工作高度重视，目前，副职领导对我也很尊重，在具体工作上也给予我帮助，相互之间建立了良好的上下级关系。
　　（二）与平级沟通现状
　　单位各股室负责人与我年龄相仿，都属于单位中坚力量，在工作上能够主动担当，所以在相处沟通上问题不大。在工作时间，我能够做到主动沟通，也经常协同一些平级部门共同开展工作，在业余时间，我们也经常联络，个人感情不错，整体上实现相互尊重、信任，平等相待。
　　（三）与下级沟通现状
　　我的下属名义上5人，实际上在岗的2人，1人负责食堂和楼堂馆所的管理，1人负责车辆，并协助我处理日常接待工作。由于单位主要领导善于管理这些日常事务，又不轻易放权，所以食堂和车辆这些方面，主要由单位主要领导管理。对于这两名下属，他们的年龄比我大，资历比我深，对个人成长愿景不高，所以日常我还是采取“关系导向型”策略，处好感情干好工作，目前沟通问题不大。
　　三、上下级沟通策略
　　接触了领导科学与艺术这门课程以后，让我掌握了一些领导学理论，扩宽了视野，感觉受益匪浅，也为处理好单位上下级沟通提供了理论支撑。
　　（一）与上级沟通策略
　　客观分析单位主要领导的性格和领导方式，按照三种领导方式理论，他属于权威式领导；按照管理方格理论，偏重任务型，只注重工作效率而不关心下属，是一种独断型的领导，下级只能奉命行事，一切都受到上级的监督和控制；按照菲德勒权变领导理论分析，他采用“任务导向型”的领导方式。其目标实现维持主要凭借组织体系而非单位群体成员的认同。在其实现的过程中没有情感的分享和行动的联结。其性格上非常注重自己的威严，不喜欢下属对他们的安排说“不”，自主意识非常强，对自己的能力非常自信，注重实现自我价值，对下属的关怀度低。喜欢自上而下以命令口吻的交流方式，对下属的支持性行为较少，指挥性行为占多数。
　　针对强制型的领导，侧重采取以下策略。
　　1.尊重领导，坚决服从领导的命令，第一时间清晰掌握命令内容，再有条不紊地开展工作，并主动地向他汇报工作进度，表现对待工作高度负责，一丝不苟，得到领导的认可。
　　2.称赞领导，处处表现对强制性领导的能力、经验的尊敬和钦佩，满足其自信的心理，并学习他身上的长处。
　　3.人格独立，这是我认为最重要的，在强势的领导面前，必须时刻保持不卑不亢，不阿谀奉承，保持自己的尊严，才能得到领导对你的尊重。
　　4.过硬能力，强制型领导往往更欣赏和认可有能力的人，所以一定要提高自身的工作能力，让自己成为不可或缺。
　　5.掌握沟通方式，强制型领导有时会不考虑下属工作压力一味下达任务，此时，不可当面提出反对意见，先接下来，认真去做，遇到困难了，在寻求领导支持。
　　（二）与平级沟通策略
　　1.主动配合，部门与部门之间、人与人之间都需要合作，只有合作才能共赢。单位有的部门很忙，有的部门很闲，不同程度地存在苦乐不均问题。因此，在落实工作时，要主动配合和承担工作，在别的部门困难时，主动配合帮忙，建立良好的协作关系，“爱出者爱返、福往者福来”只有真心付出，自然会得到大家支持。
　　2.主动担责，工作出了问题，先找自身问题，不能有错误就推给别的部门和别的同事，该担的责一定要担，有担当，才能赢得大家认可。
　　3.主动沟通，利用工作和业余时间，多与同事交流，培养共同的价值观和感情。出现了工作矛盾，第一时间沟通，消除误会。
　　4.主动学习，学习他人的长处，增长自身的能力。
　　（三）与下级沟通策略
　　1.做好自己，做好自身工作，提升部门形象，让下属认可你的能力，让下属感到荣誉感和责任感，愿意付出。
　　2.关心关爱，对关心下属，对待下属工作多帮助多指点，对因工作疏忽产生问题的下属，要即批评，让其改正错误，又要给其一定保护，让其有认同和归属感。
　　3.朋友相待，由于我的部门人员少，所以在私下处朋友，有工作大家一起努力，我认为是最有效的。（lzy）<\/td>"); document.writeln(" <\/tr>"); document.writeln(" <\/table>");