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  日前,电力系统某单位党委学习中心组召开学习会议,集中学习贯彻国网公司提升“获得电力”服务水平九项举措精神。党委学习中心组成员通过谈认识、谈感想,撰写心得,广泛参与到学习战略目标精神座谈讨论中,有针对性地进行了分析发言。中心组成员表示要以忠诚自觉的责任担当,进一步优化电力营商环境,为公司持续健康发展、更好服务经济社会发展大局提供有力保障。新形势下,要做好学习领会提升“获得电力”服务水平九项举措精神,就是要认真领会、准确把握,学深悟透弄懂;深刻理解、掌握提升,围绕中心部署;强化落实、宣传推动,确保有效落地。以严之又严的决心坚决打赢优化电力营商环境攻坚战。
  一要认真领会、准确把握,学深悟透弄懂。
  党的十九大以来,优化营商环境被提升到前所未有的战略高度,习近平总书记反复强调,国务院常务会议多次研究;某省针对“创建一流营商环境”制定了实施方案和若干措施;国家电网公司党组先后作出一系列部署,出台了提升“获得电力”服务水平九项举措。公司广大党员干部要始终坚持人民电业为人民,认真领会国网公司提升“获得电力”服务水平九项举措精神内涵,准确把握核心要义,全力压环节、减时长、降成本,持续优化电力营商环境,确保“获得电力”指标稳步提升,争取赢得社会各界和广大客户高度评价和广泛支持。要从严抓思想观念,把优化电力营商环境放到践行“两个维护”、统筹“两个大局”的高度去认识和把握,放到提振企业信心、增强市场活力的维度去理解和落实,不折不扣把中央各项政策执行到位,坚持不懈把国网公司和公司各项服务要求一贯到底。作为营销专业党员干部,要通过压实供电服务建设管理主体责任和监督责任,以最强担当、用最硬举措、尽最大努力,不断提升供电服务质量,持续优化营商环境,让客户享受更多获得感。用最贴近人民群众、喜闻乐见的方式,宣传好、学习好国网公司提升“获得电力”服务水平九项举措,狠抓工作落实,推动供电服务建设管理水平持续提升。
  二要深刻理解、掌握提升,围绕中心部署。
  广大党员干部要认真抓好贯彻国网公司提升“获得电力”服务水平九项举措精神工作落实情况,进一步优化业务流程,为持续将优化营商环境工作,做好做实各项准备。要深刻理解提升“获得电力”服务水平九项举措具体措施细节和内容意义,在当前布局落实工作中,进一步掌握每项举措实施要点,细化公司自身举措实施的指导思想、时间节点、举措内容、相关要求等,明确责任人,围绕公司营销中心工作部署实施细节,做到守土有责、守土尽责。切实将办电更省时、更省心、更省钱;服务更便捷、更透明、更温馨;用电更可靠、更经济、更安全等服务要点贯穿于营销优质服务工作的方方面面,融入到公司经营工作的中心环节,深入到做好服务客户工作的基础本领当中。将持续提升“获得电力”服务作为打造当地优化营商环境、促进可持续发展的靓丽名片,推动更加公开透明、更加阳光便捷的业扩服务。作为基层营业站所负责人,要及时组织站所负责人,及时组织开展贯彻落实提升“获得电力”服务水平九项举措内容推进会,将供电服务建设和营商环境水平显著提升,有效强化供电服务问题的靶向治理,做实突出问题管控,进一步提升供电服务水平。
  三要强化落实、宣传推动,确保有效落地。
  公司广大党员干部要从严抓责任落实,以提升客户获得感和满意度为着力点,坚持各司其职、紧密协同,对内形成最大合力,对外营造最好发展环境,确保将九项举措落到实处。要从严抓合规管理,将依法合规管理要求贯穿全业务和各环节,加强法律法规和政策形势跟踪解读,下大力气开展风险排查和问题整改,严格落实好制度举措。要从严抓评价迎检,坚持以评促建,加大供电服务建设管理力度;密切跟踪评价动态,力争取得好成绩。要从严抓干部作风,各级主要负责同志要扛起第一责任,分管领导要履行直接领导和管理责任,管理人员要落实好专业责任,进一步弘扬实干精神、发扬斗争精神、增强创新精神,切实推动各项部署落地。要从严抓监督考核,充分发挥各级纪委、组织和人资部门职能作用,严格监督、严肃考核,同时加强宣传引导,积极营造遵章守制、担当负责的良好氛围。牢树“电保姆”服务意识,将优化营商环境作为一项常抓不懈的重点工作。畅通客户接电服务评价渠道,通过业务流程线上监控、客户回访,实现业务闭环管理和实施效果的全面综合评估,确保服务“件件有回音,事事有落实”。<\/td>"); document.writeln(" <\/tr>"); document.writeln(" <\/table>");