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  在工作之余,我对《西点军校的经典法则》一书进行了阅读, 书中一个个鲜活生动的故事带给我触动内心的感受,西点人“责任、荣誉、意志、勇气、热忱、服从、信念、尊重、忠诚、自发、正直、竞争”这十三种品格更是让我深切感受到自身的不足。
  在世界上有这样一所学校。在其两百多年的辉煌历程中,它培养了众多的美国军事人才,其中有3700人成为将军,著名的有:美国南北战争中的北方联邦军总司令格兰特;南部联盟军总司令李将军;第一次世界大战中美国远征军总司令潘兴,海湾战争中央总部司令施瓦茨格普夫等。在其两百多年的辉煌历程中,它也培养和造就了众多政治家、企业家、教育家和科学家。著名的有:美国第18任总统格兰特;美国前国务卿黑格、鲍威尔;国际银行主席奥姆斯特朗;Commerce One主席兼CEO马克·霍夫曼等。它就是美国西点军校(WestPoint),全称“美国陆军军官学校”。中国有句古话:“好铁不打钉,好男不当兵。” 而西点军校却将一块块铁坯打造成了锋利的剑刃,它是怎么做到的呢?这本《西点军校的经典法则》向我们展示了其中的秘诀。
  西点军校的校训是“责任、荣誉、国家”,在“责任”、“荣誉”、“意志”等西点人最典型的品格中,我最看重的还是一个人的责任感,有时候更甚于他的能力。市场监管部门作为国家权力机关,自然也承担着相应的责任,这就要求我们市场监管干部具备相当的责任意识。特别是在市场监管体制改革和服务转型的关键时期,更需要广大的市场监管干部用实际行动来体现市场监管部门的社会责任感。
  首先,对工作负责任要敬业。西点人把“敬业”作为军校二十二条军规其中的一条,就是希望所有的西点人都能够把对军人职业的热爱,转化为学习、训练不断前进的动力。敬业的人能够把自己的工作当成自己的事业来经营,对工作倾注自己所有的智慧、热情、责任心,这样,职业品德和能力都会在不知不觉间得到提高,离成功也就近了。对我来说,敬业就是珍爱自己的工作岗位,敬重自己的事业。这也是我做为一个市场监管人孜孜以求的目标。对于我们基层市场监管执法干部来说,市场就是我们的岗位,哪里有商业行为,哪里就应该有我们的身影。不管条件多么艰苦,不管工作多么劳累,我都会用踏实的工作来表达对市场监管工作的理解与热爱。监管、服务、维权、促进经济发展是我们市场监管部门神圣的职责,唯有尽职尽责,做经营者的贴心人、做市场监管的有心人、做消费者知心人、做发展经济的热心人,才能不负党的培养教育,不负人民的重托,不辱头顶的国徽和肩上的红盾。  
  其次,对工作负责任更要做好每件小事。书中有这么一段话让我印象深刻:在每个人的工作中,可以说,工作中无小事,我们每个人所做的工作都是由一件件小事构成的。成功者之所以成功,并非因为他们在做多么伟大的事,而在于他们不因为自己所做的是小事而有所倦怠。巴顿将军对士兵的要求、康·尼·希尔顿对员工的要求都体现了一名优秀的领导对小事的重视。做好每一件小事,首先在观念上对小事要有个正确的认识,大事都是由若干小事构成,世上无小事,做好每一件小事,都要当成一件大事来做,只要认真、踏实、勤奋的做好每一件小事,才是我们做事的原则。在基层市场监管所工作中,就存在许许多多的小事,如注册登记、档案管理、监管巡查、消费维权、内勤等等,在每一岗位职责下,又存在更多纷繁庞杂的小事。基层所的每一名干部只有将自己的每一天每一件小事做好,量变引起质变,这样,个人岗位工作将出现明显成效,市场监管所的全盘工作也就能整体上台阶。
  第三,对工作负责任更要注重细节。西点让所有的学生都明白,战场上,任何一个细微的错误,一个细节的忽略都有可能导致流血牺牲,甚至整个战局的改变。1812年,传奇人物拿破仑在征服俄国的一场战争的失败改变了他的命运,导致法兰西帝国一蹶不振,走向衰亡。导致这场战争失败的关键原因之一是因为拿破仑的征俄大军的制服采用的都是锡制纽扣,在俄国寒冷的气候条件中,锡制纽扣发生化学变化成为了粉末,敞胸露怀的大军许多被活活冻死。这就是细节影响全局的重要例证,市场监管工作同样如此,从市场监管到消费维权,从注册登记到执法办案,忽视细节的后果不仅是工作效率的低下,严重的还会产生履职风险。因此我们要见微知著,从细节抓起,注意观察细节,不放过工作每一个细节,在细节中学习提高。正如书中所说:细节是一种创造,细节是一种修养,细节是一种艺术,细节更是一种企业实力和领导功力的体现。  
  《西点军校的经典法则》向人们展示了取得成功所需要的优秀品质,而我从中学到了责任对一名市场监管干部的要求。责任是一种担当,一种约束,一种动力,一种魅力。作为一名勇于担责的市场监管人,就要正确面对工作中的困难和挫折,不推卸责任,从小事做起,注重细节,用敬业的态度面对工作。(yqm)<\/td>"); document.writeln(" <\/tr>"); document.writeln(" <\/table>");