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　　城乡居民养老保险征收工作是深入贯彻落实“十四五”规划纲要、巩固脱贫攻坚成果助力全面实施乡村振兴战略的重要内容。今年以来，xx区税务局立足实际、提前谋划，坚持推广多渠道缴费，推进立体化管理，保障社保费缴纳体验更佳、服务更优，集中征缴期内全区缴费8.21万人次，自主缴费占比100%，人均缴费档次高达1000元。

　　一、政府主导，联合推进，压实工作责任

　　（一）坚持政府主导，坚决服从疫情防控要求。集中征缴期初期，xx区全区域实行静态管理，疫情形势复杂，区局努力克服疫情影响，始终坚持政府主导，多次协同区人社局共同向区政府汇报居民养老保险集中征缴相关工作，争取政府支持。根据区政府指示，联合人社部门并成立城乡居民养老保险集中征缴联合工作小组，分组推进工作，避免大范围聚集，形成分管区长亲自抓、各部门负责人具体抓，一级抓一级、层层抓落实的工作格局。

　　（二）深化部门协作，压实压细集中征缴责任。联合工作小组由区人社和区税务部门业务分管领导、科室主要负责人和业务骨干人员组成，共分为五组，每组包干到街道乡镇，联合制发缴费清册、联合进行缴费宣传、联合进行政策讲解和进度跟踪等相关工作，并以街道乡镇为单位召开征缴动员会、集中征缴推进会等方式在全区全面铺开集中征缴工作，定期按街道乡镇、社区村组通报进度，把责任逐一落实到最小单位，坚决守好“责任田”。

　　（三）大力宣传辅导，有效应对“xx特色”问题。济莱区划调整前，xx区曾两次放开一次性补缴企业职工养老保险的政策，缴费人都对再次放开一次性补缴企业社保保持期待；另外，根据各街道乡镇便民服务中心反应的情况看，未缴费清册不够准确。针对xx的这种“特色问题”，通过联合工作小组分组突破的方式，开展宣传辅导，除进行覆盖全区的缴费方式和社保政策宣传外，重点对靠近城区的部分街道逐个进行针对性辅导，入村入社区实地调研宣传，通过讲解被征地农民如何才能享受相关待遇及居民保险和职工保险的区别等政策来提高缴费人的缴费积极性，为缴费人解疑难、办实事。

　　二、税银合作，拓宽渠道，还权还责缴费人

　　（一）改变原有缴费方式，还权于缴费人。由于原批扣方式扣款信息与缴费人实际意愿分离，极大程度上限制缴费人自主选择的权利，自2020年起与农商行、邮政储蓄银行及人社局多次商定，决定改变原来先存款、再批扣的方式，即由各签约银行网点，辅导进厅缴费人直接进行柜台缴费，自主选择缴费档次，既尊重老百姓的缴费习惯又提升申报效率，同时保障缴费人自主选择的权利，自主缴费模式迅速得到缴费人认同。

　　（二）拓展银行缴费网点，拓宽缴费渠道。从最初的工商银行，协调拓展到农商行、农行、邮储银行、建行五家银行的各个线下营业网点，目前，各签约银行的各营业网点柜台和银行自助设备均实现居民两险的申报缴费业务。同时，积极与银行协调利用建设银行xx个“裕农通”、农商行xx个“农金通”居民两险代收点，基本能够覆盖全部村组，保障不熟悉网上缴费方式和不方便行动的老年人，实现足不出村即可缴纳费款。

　　（三）统筹兼顾借力宣传，提高缴费质效。特殊时期，巧妙利用每周两次全员核酸检测机会，与邮储银行、银联商务制作缴费二维码贴纸，在监测点张贴，通知各社区村组在核酸检测时一并提醒参保人缴费。特殊时期特殊做法，既保证宣传覆盖面又避免频繁打扰缴费人。另外，在各便民服务中心安放缴费明白纸“易拉宝”，便于缴费人在登记完后可以直接完成扫码缴费。

　　三、齐抓共管，科所互动，实现立体化征管

　　（一）加强政策学习，树牢税费皆重理念。召开专题会议，将《关于贯彻落实<国家税务总局关于树牢税费皆重理念齐抓共管做好社会保险费和非税收入工作的意见>的工作方案》文件精神严格落实到城乡居民养老保险集中征缴工作中，切实树牢“税费皆重”的理念，配足配强集中征缴专业团队，全面保障2022年度居民养老保险集中征缴工作圆满完成。

　　（二）明确内部分工，齐抓共管提质增效。社保非税部门负责与相关政府部门、银行进行对接，对集中征缴相关工作提供业务指导，做好调研分析和收入分析并提供相应问题解决方案；第一税务所负责做好缴费服务和12345热线咨询，做好缴费大厅兜底服务工作；收入核算部门连同社保非税科共同做好收入分析，通过收入分析会形式，将城乡居民养老保险集中征缴工作作为重要议题在会上重点分析，“一把手”亲自抓；各基层税源管理单位负责与当地劳保所进行工作对接，共同做好辖区内社保费征缴推进工作，打通缴费渠道“最后一公里”。

　　（三）提高服务效能，强化涉费业务素质。对内，定期开展全员业务培训，重点对窗口人员进行业务实操、运维处理等培训辅导，强化业务素质。对外，随时与各签约银行保持沟通，及时向银行传递最新政策变动，督促银行做好涉费业务培训和缴费引导，避免出现非正常拒不受理和操作失误现象。

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