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　　近年来，xx县总工会以不断满足广大职工群众对美好生活的向往为主线，将职工服务中心赋能增效试点作为全县工会系统头等大事和“一号工程”，着力构建“党委领导、工会负责、部门协同、职工参与”服务职工工作体制，探索出“135”工作模式，不断增强职工服务中心服务功能，着力提升全县广大职工群众生活品质。

　　一、围绕一个主线、突出顶层设计，构建试点“同心圆”

　　一是吹响“集结号”。成立由常务副主席为组长的职工服务中心赋能增效试点工作领导小组，将试点工作确定为“一把手”工程，进一步明确时间表、路线图，挂图作战，切实强化职工服务中心赋能增效试点工作的组织保障。二是下好“先手棋”。制定《xx县总工会职工服务中心赋能增效试点项目三年规划（2021—2024）》《xx县职工服务中心赋能增效试点项目年度实施方案》，着力在完善服务格局、健全体制机制、创新方式等方面下功夫，做到定人、定责、定时、定效。三是打好“主动仗”。充分发挥主流媒体、新兴媒体作用，及时将职工服务中心赋能增效试点的工作措施、成效和亮点宣传到群众中去，深入发掘试点工作涌现出的创建成果及典型经验，积极营造全面推进试点工作的浓厚氛围，试点工作信息在县级以上媒体上稿11篇。

　　二、搭建三大平台、坚持项目推进，打造示范样板

　　一是搭建服务职工一体化平台。把工会服务职工、服务基层的业务统一到职工服务中心，建立“1+1+2+N”职工服务框架体系，实现一站式服务。对接文化馆、图书馆、体育中心等部门，举办“读书会”2期，打造“书香e站”3个，开展“送文化下乡”“职工文化沙龙”“职工文艺汇演”等职工文艺活动xx场次，参与职工xx余人。二是搭建供需对接枢纽型平台。围绕职工创业需求，依托县创新创业服务中心，累计孵化毕业企业xx家，解决季节性就业人数xx余人。广泛联系引导社会组织为职工提供专业化服务，实施“与爱瞳行”贫困白内障患者复明工程百万公益慈善项目，免费为x万名全县职工实施白内障复明手术，累计开展职工心理健康知识讲座、职工团体心理辅导等活动xx余场。三是搭建多层级协作融合平台。打造“职工服务中心+户外劳动者服务站+职工服务点+基层工会”协作模式，建立上下、左右、内外分层分级分类协作机制。目前职工服务中心升级改造稳步推进，已在县电影院步行街打造红城职工之家户外劳动者服务站1个，与环卫局联合共建户外劳动者服务站x个，在xx、xx等社区建立职工服务点3个。

　　三、做优五类服务、满足职工需求，提升生活品质

　　一是提供精准化服务。坚持守正不放松，对深度困难、相对困难、意外致困等不同困难类型的困难职工家庭精准帮扶，着力构建层次清晰、各有侧重、有机衔接的梯度帮扶工作格局，持续巩固城市困难职工解困脱困成果。自试点工作推进以来，累计建档困难职工xx户，投入帮扶资金xx余万元，救助困难职工近xx余人次。二是提供精细化服务。变“上门等服务”到“主动送服务”，实施新就业形态劳动者温暖行动，帮助解决新就业形态劳动者在健康、医疗、教育、文化、出行、生活服务等方面的最迫切需求、最急难问题。目前，累计慰问新就业形态劳动者xx余人次，鼓励企业为新就业形态劳动者购买人身意外伤害保险近xx余份。三是提供精确化服务。打造符合职工需求的维权品牌，持续做靓“三方驻会”办案机制，先后办理维权典型案例x件，2021年成功为x名在xx务工xx籍农民工讨回欠薪xx万元。《xx县总工会全力推进新就业形态群体劳动权益维护工作》被全总网络舆情日报第xx期刊登。四是提供精益化服务。坚持以丰富职工精神文化需求为导向，先后举办xx省总工会送文化到基层暨xx市劳模工匠宣讲活动、2022年xx县职工摄影大赛、“最美xx建设者”职工（农民工）小视频大赛、xx县干部职工系列健身活动、xx县“红色经典”朗读比赛等各类文体活动16场次，参与职工近x万余人次。五是提供精心化服务。紧扣为职工提供更高标准、更高品质的服务目标，先后推出“夏日激情·泳动红城”普惠游泳、2022年“庆五一·享普惠”一元换购等一系列普惠服务活动，惠生活、惠健康、惠就业、惠帮扶，鼓励引导职工会员以消费促发展。同时，建立全县智慧工会服务云平台，让广大职工快捷获取工会服务内容，实现“菜单式”点选、“订单式”配送。

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