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document.writeln(" 大家上午好,很高兴有这样的机会能和大家一起来交流和学习。今天我要讲的题目是全面提升领导干部思维能力。 为什么要讲这个问题,是因为思维能力是领导干部应具备的最基本的能力。我们常常称赞一个领导,最好的夸讲是说这个人聪明、思维能力超常。同样,我们贬低一个领导,最狠的贬低是说,这个人思维能力差。一个人思维能力差,什么也干不好,还当什么领导干部。因为在现实生活中我们任何一个人做任何一件事,总是先想后做,先在头脑中思考一遍然后再把它干起来。因此,我敢说一句话,就是你想的怎么样在一定程度上已经决定了你做的结果会怎么样。比如,一个领导他做某件事情成功了,那做成功的这个领导做成功的第一个原因可能就是因为他在开始想的时候就想的很全面想的很周全想的比较巧妙。那我们说一个领导把某件事做砸了做失败了,那个做砸了做失败了这个领导啊,他做失败的第一个原因可能就是他刚开始想的时候就没有想好,想的时候就有一些漏洞,可能他还没有意识到。所以说,思维能力的高低决定一个领导者的成败。这是我要讲这个题目的第一个原因。 第二个原因是就党的十七届四中全会提出要全面提升领导干部的思维能力,针对我们领导干部存在的诸如思想观念落后、素质不高、眼界不宽等问题提出了许多新要求、新标准。按照这些要求和标准,我们还存在着很大的差距。所以,今天我和大家一起来探讨如何提升领导干部思维能力的问题。 关于思维能力,题目很大,也很复杂,今天由于时间关系,我只能结合我们青干班的特点,讲几个问题。一是战略思维,二是创新思维,三是辩证思维。 战略决定命运——领导干部必备思维能力之战略思维 首先讲第一个问题:战略思维。 一、战略思维内涵 什么是战略思维。战略思维就是从全局的高度对事物全局性、规律性、长远性的判断,进而做出正确决策的思维方法。理解战略思维的内涵,我给大家看一个图,盲人摸象的故事。这是印度的一个寓言故事,家喻户晓,原文是十六个小人,我们选取有代表性的四个。我们看这四个人,每个人都对大象进行了分析和判断,但他们每一个人的判断都是孤立静止偏面的、都是错误的,原因就是因为他们没有从全局的高度审视大象把握大家的本质,如果他们不是盲人而是正常人,他们从大象周围绕一圈,就会对大象做出科学的判断,这种判断就是战略性思维。关于战略思维,毛泽东说的最明白。毛泽东说啥是战略啊,战略就是研究带有全局性的战争指导规律。是研究全局的。啥是战术,毛泽东又讲一句话,说战术是研究带有局部性的战争指导规律。毛泽东一句话就把什么是战略什么是战术分的非常清楚。 二、新世纪对领导者战略思维提出了全新的要求 那么,战略思维应该具备哪些特点? 进入二十一世纪之后,中央可以说是洞察秋毫、深谋远虑,对领导干部提出了三大要求,即战略思维的三大要素。 一是全局观念。 我们经常说两句话“不谋全局者,不足以谋一域。不谋万世者,不足以谋一时。”谋全局、谋万世讲的就是着眼全局。战略就是要善于识全局,能够站在全局高度把握事物的关节点,抓住关键带全盘。我们看解放战争时期,我们从战略防御到战略反攻,毛泽东就抓两个关节点,就把整个战争局势扭转过来了。哪两个关节点:一是挺进大别山,二是攻打锦州。先说挺进大别山。当时从国共双方的力量对比上看,国民党占据着绝对优势,蒋介石四百二十万军队占据着中国绝大多数大城市、军事重镇。长春沈阳北京天津南京武汉等大城市都在国民党手里。记得蒋介石在询问各城市防御形势时,国民党的总参谋长陈诚说了一句话,叫“固若金汤”,蒋介石十分得意。共产党的主要根据地仅仅是在黄河以北的部分地区,主要就是西北华北和东北的部分地区。就在双方胶着对峙的时候,毛泽东站在战争全局的高度,做出了一个惊人的战略决策就是挺进大别山。毛泽东为什么要挺进大别山?因为,毛泽东研究了长江沿线地形,最终发现,大别山地理位置独特,处于武汉和南京的正中间,武汉是当时中国最大的城市,地处中国中心地带,南京是国民党政府的首都,如派遣一支部队控制住大别山,意味着国民党几大军事集团东西不能街接,西部的白崇喜只能固守武汉,而老蒋的江山也就少了三分之一。这一天才的发现,既是改变国共军队力量对比的关键,也是一招定乾坤战略决策。所以,毛泽东让刘邓大军挺进大别山建立根据地,这就如同一把尖刀插入国民党的两翼之间,切断南京和武汉的联系。这时蒋介石傻眼了,意识到了情况不妙,这时,蒋介石明白了,所以开始战略收缩,想把东北的廖耀湘军团调入关内与北京的傅作义军团形成合力。但又不甘心失去东北这块肥肉,正在蒋介石犹豫不定的时候,毛泽东决定攻打锦州,决定关门打狗。这又是一个关节点,攻打锦州就是毛泽东站在全局高度做出的重大战略决策。因为锦州地理位置独特,是连接关里关外的咽喉,如果拿下锦州,东北将是林彪的刀下之肉,华北的傅作义也将失去后援,所以毛泽电会林彪,必须拿下锦州。后来毛主席在一首诗中写道“长征不是艰难日,战锦方为大问题”。攻打锦州那才是大局。这里攻打锦州还有一个小插曲。毛泽东下令让林彪的四野攻打锦州,当时林彪是坚决不同意,担心腹背受敌,东有廖耀湘西有傅作义,担心被包饺子。所以林彪是坚决不同意,毛泽东接连三次发电林彪最后才执行,从四平到彰武开始打锦州。当时林彪想法是先打长春然后打沈阳一步一步占领东北,应该说林彪的思想就是典型的战术思想,他是从局部出发,而毛泽东是从整个全国战争的高度考虑的,所以毛泽东说我们不要计较一城一地的得失,不打长春不打沈阳,就打锦州,最后锦州打下来了,切断了关内关外的联系,对东北地区形成了关门打狗之势,很快长春沈阳就顺理成章地拿下了。你看毛泽东做决策总是能着眼全局,站在全局的高度思考问题。所以,今天中央反反复复地强调一句话,领导者要总揽全局。 二是世界眼光。古人说“不审天下之势,难应天下之务”,所以战略思维第一要素就是要有世界眼光。有人说开放的中国需要世界,有人说世界的发展离不开中国,今天的中国和世界是一种互动的状态。大家看我们北京奥运会的成功,我们上海世博会的成功,也包括我们锦州明年要开的世园会,说明一个什么问题?说明二十一世纪的中国正在走向世界,中国正在以其广阔的胸襟拥抱世界。所以,对我们领导干部来说,只有用世界眼光来审视这个复杂多变的大千世界,你才能做出正确的战略决策。 说到世界眼光啊,最成功的案例就是我们改革开放的总设计师邓小平。大家说今天改革开放的政策很好,大家举双手赞成,但这个政策怎么来的,以邓小平为核心的第二代中央领导集体站在世界高度来看中国的发展做出的战略决策。新中国成立之后,毛泽东就提出独立自主、自力更生。应该说在当时那种历史环境下,新中国刚刚成立,西方资本主义国家对社会主义国家实行经济封锁,后来我们和苏联也闹翻了,苏联专家全都撤出去了,那我们只有闭门造车。但是到了七十年代,邓小平看出来了,这样搞不行,得开放不能闭门造车。当时邓小平说过这样一句话,造船不如买船,买船不如租船。邓小平算了一笔经济账,但毛泽东认为不行,这不是走资本主义道路吗,就开始批邓,说邓小平崇洋媚外。后来,形势变了,邓小平出来主持工作,马上实行改革开放。邓小平是站在世界的高度看中国的发展。 我们纵观历史也是这样,开放造就盛世,大唐盛世,中国多开放啊,有丝绸之路通向欧洲连接世界。我们再反观闭关锁国,则落后的根源。在17、18世纪交替的年代,在世界的东方出现了两个伟人,哪两个伟人,在中国简单一点说是哪个大帝,康熙大帝;同时期沙皇俄国是哪个大帝,彼德大帝。仔细比较,你会发现两个大帝具有惊人的相似:两个大帝都是少年执政,两个大帝都是博学多才,但是两个大帝对后世的影响大相径庭。我们先说俄国的彼德大帝,彼德大帝看到了落后的俄国与先进西欧的差距,搞改革开放,使落后的俄国与先进发达的世界很快对接,摆脱了落后的局面。我们反观中国的康熙大帝,康熙在他执政后期,重新下达了禁海令,使中国对外开放的大门被康熙大帝给轰然的关上了,这一关你以为只是关上的只是有清以来中国对外开放的一扇门吗,结论是否定的,他关上的是中国未来美好的发展前景,他这一关使他一手创造的康乾盛世变成了落日的辉煌,代价是非常大的。所以,今天我们看改革开放那是邓小平站在世界高度做出的战略决策。 再举个例子。有人说加入WTO是中国共产党人以世界眼光做出的重大战略抉择。中国加入WTO入关谈判历时15年5个月,历经曲折和反复。为什么经历这么长的时间,这里不单单是国际因素,我们国内对这个问题的看法和意见也存在着很大分歧。关于中国加入WTO,入关谈判之初,是机遇大于挑战?还是挑战大于机遇?到底是利多还是弊多?这是人们议论最多的话题。这就有个世界眼光的问题,如果站在中国看世界,你就会认为,挑战大于机遇,弊大于利。就会得出“狼来了”、“鬼来了”、“与狼共舞”“接轨变接鬼”的结论。反之,站在世界看中国,用世界全局眼光去审视加入WTO,我们就会认为,挑战就是机遇,机遇来自挑战。实践证明,我们加入WTO的决择是正确的,中国经济发展到了一个新的阶段。中国模式世界瞩目。1979年到2011年,33年,中国国内生产总值也就是GDP年均增长速度达到9.9%,总量增长了21倍。2011年,总量达到47万亿,成为世界第二大经济体。中国经济发展对世界经济增长贡献率超过50%;中国外汇储备3.2万亿,世界第一。21世纪,中国经济发展所取得的成绩与加入WTO有很大的关系。这就是世界眼光。所以需要我们领导者决策者要用世界眼光去分析我们的工作审视我们的决策。 三是机遇意识。 机遇就是契机、时机或机会,通常被理解为有利的条件和环境。机遇时不我待,稍纵即逝,一不留神遛掉了。这回“十二五”规划又指出:我国发展处于重要战略机遇期,而且是可以大有作为的重要战略机遇期,所以,我们领导者必须要有机遇意识,当机遇来临的时候要能抢抓机遇。今天我们中共把蛋糕做的这么大,党的三代中央领导集体机遇意识都非常强。尤其我认为第二代邓小平抢抓机遇的能力最强。大家知道邓小平南巡讲话提出“不争论”,不争论实质是什么?就是抓机遇。遇事争论来争论去,讨论来讨论去,机遇就被争论掉了。所以邓小平经常讲,机遇难得,人才难得,决策要及时,机遇才能抓得住。邓小平为啥提出不争论啊,简单一点说就是争论浪费时间。当时的局面是很多人还没有从文化大革命的阴影中走出来,尤其到了八十年代后期,人们特别是理论界对“计划”和“市场”姓资姓社的问题是争论不休,严重影响了改革开放的步伐。其实在那个年代,你看我们党对政治很在行,但对经济懂的人其实不多,尤其是在现代资本主义条件下如何搞社会主义经济基本是一无所知。所以大家都不敢畏葸不前啊,这时邓小平站出来了,提出了不争论,说我们不要争论“计划经济”和“市场经济”姓资姓社的问题,发展才是硬道理,现在就是好时机,要加快发展,不发展时间一晃就过去了,机遇就遛掉了。要大胆地闯,坚决地试,要走的快一些。邓小平的不争论一出,当时犹豫不决的人们都纷纷放开了手脚,所以你看后来深圳浦东就是那个时候抓住机遇发展起来了。所以今天中央一再强调领导干部要有机遇意识,要利用现在的大好时期加快发展。所以这是我们讲战略思维的第三大要素,要有机遇意识。 三、战略思维的路径:打开思维的空间。 如何培养战略思维?那就需要领导者思考问题要打开思维的空间,看问题要遵循一个基本的流程。我们看问题就是四句话。 (1)从大看小。这是看问题的切入点。啥是大,大就是全局,大就是整体;啥是小,小就是局部,小就是部分。有人说从大看小小不了,从小看大大不了,简单一点说就是系统思维。一个领导如果没有系统思维会给我们的城市给我们的国家带来很多灾难。这里举这样一个例子,比如说,我们的马路工程。就中国马路修的那个硬度和光滑度而言和西方比差不多,但是你看我们那个马路,今天你刨一下,明天他刨一下。西方国家人家在马路工程上在城建体制上是整体加以规划,而我们国家在城建体制上把它拆散了,所以谁用谁刨一次吧。自来水搞改造刨一次吧,电话工程刨一次电缆工程刨一次,谁用谁刨。所以西方人把中国的马路工程戏称为叫拉链工程,谁用谁拉一次。据华盛顿邮报报道,据中国政府的统计数据,中国每年由于拉链工程损失多少,113个亿啊。所以说,一个领导没有系统思维能力不行啊。看问题要从大看小。但解决问题,我们要从小到大一步一步来。 (2)从长看短。从长看短是着眼点。啥是长,长是未来,啥是短,短是现在。从长看短,就是我们看问题要面向未来看现在。所以领导者要把昨天、今天、明天的工作联系起来,做为一个整体来看待。周恩来集其一生的经验讲了四句话,他说我们怎么干工作,周恩来说得这样:依靠昨天,干着今天,眼睛盯着明天,心理想着后天。整个一个前瞻性思维。说领导干部,你得有长远眼光啊。大家去天津旅游,可能会注意到天津外环有一条500米宽70公里长的绿化带。这是李瑞环1985年在天津工作时制定的天津城市总体规划,当时有人对外环外侧的绿化带不赞成,说500米宽70公里长的绿化带占地太多,批评说是浪漫主义。但你猜李瑞环怎么说的,李瑞环说我们应该用发展的观点看问题,将来三五十年后,天津人多了、楼多了、路多了、污染源也多了,没有大片绿地,空气怎么净化?这500米宽70公里长的绿化带就是天津城市的环境保护圈。他这话是1985年说的,今天的事实证明他说的是对的,他当时的超前思维给天津的今天带来了巨大的社会效益。所以看问题要从长看短。 (3)正负兼顾。正负兼顾是着重点。啥是正,正是你拥有的优势,你处的有利地位,就是做出一项决策所能给你带来的正效应。但仅仅考虑正行吗,你还得考虑负,还得考虑你的不利地位你的劣势你所面临的问题。正负兼顾那才叫系统思维。所以我们看问题的时候不要只看正不看负。这里给大家个案例。三峡工程就是正负思考问题的杰作。2009年,温家宝在国家行政学院给省部级领导讲课,温家宝问省部级领导说三峡工程我们最应该感谢谁,那如果我们在座的各位,如果给你提这样一个问题,你说三峡工程最应该感谢谁?省部级领导干部没有一个人回答,后来温家宝自问自答,温家宝说三峡工程最应该感谢提反面意见的人。说的是什么意思啊,我们国家那么战略那么多工程,包括流了产的战略流了产的工程,哪个没有做可行性分析,那我和在座的各位探讨一个问题,就是你为什么不做一个不可行性分析,事实上任何一项大的工程首先应该做的是不可行性分析。所以今天我们看问题要正负兼顾。锦州地下第一大道 (4)内外兼顾。内外兼顾是基本点。管理大师杜拉克说过:“20世纪管理的一个天大错误就是只管内部,不管外部。”这句话很有道理,所以领导者在管好内部的同时还要兼顾外部。要由外看内,跳出某地看某地,那才是一种开放式的思维方式。所以今天我们反思一下,说我们辽宁人包括我们锦州人我们凌海人,我们应该跳出辽宁看辽宁,你不跳出来,你不知道外面的世界啊你不知道外面发展的形势啊。就以我们辽老大为例,我们改革开放初期,我们和人家广东起点是一样的。但是广东经过三十年的改革开放,GDP拉我们两个来回还带拐弯。所以说,我们今天如果不跳出辽宁看辽宁,我们向来感觉良好,我们以共和国的长子自居,这样的心态不行啊,我们必须得到东南沿海去看一下啊,这样才能找到差距,做出正确的决策。所以我们要跳出某地看某地,看问题要内外兼顾。 所以,今天我们讲培养领导干部战略思维要打开思维的空间,那我们看问题就这四句话。 创新引领未来——领导干部必备思维能力之创新思维 创新这个词我们大家并不陌生,我们现在很多领域都在谈创新,理论创新、制度创新、体制创新、文化创新等等。那为什么创新这么重要?我们纵观历史,有许多古老的民族、古老的文明,因为后来缺少创新精神而日渐衰微乃至湮灭。所以说,创新是一个民族进步的灵魂,也是一个国家兴旺发达的不竭动力,也是一个政党永保生机的源泉。所以,我们讲领导干部思维能力提升的第二大思维就是创新思维。那究竟什么是创新思维?我们给它下个定义:创新思维是指不受常规的思路的约束,采用与传统的思维定势不同的思维方式,寻求问题全新独特性的解决方式和方法的思维过程。如何提高领导干部的创新思维能力?讲三个问题。 一、突破思维定势 什么是思维定势?就是我们从小到大形成的思维习惯。其实我们每个人包括领导干部都可能自觉不自觉地顺着我们以前形成的思维习惯去思考问题,不愿转个方向,也不会换个角度。为什么?因为思维习惯一旦养成就很难改变。 那我不从理论上做太多的解释,举个例子,大家就明白了。说《逻辑学》课上,教授给学生出了道题:有一聋哑人到五金商店买钉子,他先把左手作持钉状,捏着两只手指放在柜台上,然后右手作捶打状。售货员先递过锤子,聋哑人摇了摇头,指了指作持钉状的两个手指,售货员终于明白他是要钉子。这时候,又来了一位盲人顾客,教授问:“同学们,请想象一下,盲人将如何用最简单的方法买好一把剪刀?”。一位学生很快站起来回答说:“很简单,只要伸出两个手指模仿剪布就可以了。教授笑着摇了摇头,说:“ 盲人只要开口说一声就行了。”这就是思维定势。 一个人思维如果陷入定势、进入死角,智力就会在常识之下。所以,今天我们讲如何培养创新思维,首先就是要突破思维定势。思维定势有很多了,这里我给大家介绍几个典型的思维定势。 1.跨越权威思维定势。 从伯乐赞马说起,从前,有人牵了一匹马到集市上卖,可过了几个早晨,连一个问价的人都没有。有一天,伯乐来到集市上,朝这匹马看了几眼,在马背上拍了两下,赞叹道“好马,好马”,于是人们纷纷抢购,马的价格一下子被抬高了10倍还多。为什么卖马人出现了转机,那是权威定势起了作用。 权威是什么?权威就是对权力的一种自愿的服从和支持。古人云“闻道有先后,术业有专攻”。权威是一种客观存在,在任何时代,只要有人的存在就会有权威的存在。那权威有没有用?有用。我们说某一领域的专家某一领域的权威,他确实在自己的这个领域有深入的研究,而且大多数情况下,包括我们领导做决策的时候,我们按专家的意见办事,总能取得理想的成功。所以,权威对我们来讲很重要,现在我们的学习工作生活都离不开权威离不开专家了。但如果这种依赖演变为神化和迷信,就非常危险了。 举个例子。2010年,养生领域出了个养生专家,叫张悟本,写了本书《把吃出来的病吃回去》。让无数人跟着风狂食疗养生,绿豆黑豆说风靡一时。国家卫生部邀请中西医专家专题研讨,发现原来是个骗子。去年,又发生了金缕玉衣骗贷案:一个用玉片串起来的价值100万的金缕玉衣经我们国内五位顶尖的权威专家看了一下都没有上手摸的简单鉴定就变成了价值24亿的无价之宝。向银行骗贷7个亿呀。这就是迷信权威的恶果。 所以说我们现在有点过分的迷信权威:名人说过的话是名言,凡人说过的话是废话;名人强词多理叫雄辩,凡人强词多理叫狡辩;名人做错了事写出来叫名人轶事,凡人做错了事叫犯傻;名人用过的东西是文物,凡人用过的东西是废物;名人喝多了那叫豪饮,凡人喝多了叫贪杯;名人穿奇装异服叫新潮,凡人穿奇装异服叫古怪;名人老了称呼变成XX老,凡人老了只能叫老XX。 这都是权威定势在影响着人们的思维方式。所以我们,尤其是领导者决策者在做决策时一定要打破权威思维定势,不迷信权威,不迷信专家。我认为陈云同志有句话说的特别好。“不唯上,不唯书,只唯实”。陈云这九个字讲的就是如何避免权威思维定势。 2.跳出经验思维定势。 每个人都会有一个根深蒂固的思维定势就叫做经验定势。因为我们就生活在一个经验的世界里,从小到大,我们看到的、听到的、感受到的、亲身经历的各种各样的现象和事情,都进入我们的脑子里构成了丰富的经验。每一个人在我们思考问题解决问题的时候都很自然地依赖经验,过去我们是怎么处理这类事情的现在我们还那样做,别人别的地方是怎么做的我们也那么做。这就叫唯经验定势。 经验这个东西当然很好了,经验可以帮助我们解决日常生活中的大部分事情。所以我们今天讲并不是说经验不好,我们今天讲创新思维,从这个角度讲说的是经验定势不好,不利于我们的创新。因为经验很容易形成定势。 讲一个故事。美国科学家搞了一个关于猴子的经典实验,把五只猴子关在一个笼子里,笼子上头挂一串香蕉,香蕉上面实验人员装了一个高压水枪。大家知道猴子是最爱吃香蕉的,一看到笼子里有香蕉就要去碰,结果怎么样,一碰香蕉那个高压水枪就会向笼子喷水,刺它们个痛苦不堪。五只猴子轮番上阵,结果都是这样。于是这五只猴子达到一个共识:香蕉不能碰,一碰就挨刺。后来实验人员把其中的一只猴子放出来,换进去一只新猴子。我们把这只新猴子称为A猴子,A猴子到笼子里是不是还要碰香蕉啊,因为它不知道有高压水枪啊,接着怎么样,那四只老猴子是不是得把这只新猴子一顿PK啊,打它个痛苦不堪,所以A猴子认识到香蕉不能碰,一碰就挨揍。接着实验人员再把一只旧猴子释放,换上另外一只新猴子。我们称它为B猴子。你说B猴子放进去是不是也得去碰香蕉啊,结果那三只老猴子和A猴子把B猴子是一顿PK打它个痛苦不堪,尤其是那只A猴子打B猴子是打的最起劲了。接着,实验人员一只一只地把所有的旧猴子都换成新猴子了,同时实验人员把这个高压水枪撤掉了。那现在是什么情况,这时笼子里都是新猴子了,这五只新猴子它并不知道一碰香蕉要遭到高压水枪刺啊,他们只要去拿香蕉就可以吃到,但是大家谁也不去碰香蕉。 猴子们都由于失败的经验变得胆小害怕,不再敢越雷池一步。所以说经验定势禁固了领导的思维,不利于创新工作。什么原因呢?任何经验都有狭隘性(时间/空间/条件)。时间,比如我们过去处理矛盾用的是阶级斗争的方法,但是你今天再用这种方法处理矛盾就不行了。空间,就是说我在这个地区这个部门这个单位,用这样的方法我成功了,但再另一个地区另一个部门另一个单位我用同样的方法做可能就做不出同样的效果。中国古话讲“橘生淮南则为橘,生于淮北则为枳”。条件,换一个条件那同样的方法就不一定见效了。但是,中国传统文化特别强调经验,一个重要表现就是强调传统。传统本质上也是经验,是谁的经验,是前人的经验。因此我们总是提倡用老经验老规矩老模式解决我们面临的实际问题。问题就在于许多老经验老规矩老模式到今天已经失效了,因为我们今天面临的是新情况新形势新问题。 所以说我们领导干部在决策的时候思考问题的时候一定要跳出经验定势,必须要突破固有经验的束缚。小平同志在南巡讲话中说过:一个领导者“没有一点闯的精神,没有一点冒险的精神,没有一股气呀、劲呀,就走不出一条好路,就干不出新的事业。不冒点风险,办什么事情都有百分之百的把握,万无一失。谁敢说这样的话?”所以,我们在工作中也一样,要有大胆的怀疑精神和批判精神,不迷信权威,不固守经验,不拘泥于框框。 3.打破自我中心思维定势。 我们每一个人都有自己独特的经历、独特的经验、独特的个性以及独特的价值观念。尤其是领导干部,长期居于领导岗位,下面的人总是要顺着领导的意思办事。所以我们有些领导干部在处理问题思考问题的时候自觉不自觉的按照自己的观念立场用自己的眼光来看待人和事,事事都按自己的意思和习惯来办,这样就很容易形成自我中心思维定势。我们很多领导干部都认为,我这样想,那我的下属也应该这样想,我这样做,我的下属也应该这样做。但是人和人是有区别的,正如有句谚语讲的好,一个人的美酒是另一个人的毒药。真正优秀的领导者是大方向上的把握,而不是每个细节都要求下属要和自己保持一致。要善于换位思考。否则,久而久之就会独断专行、固执己见。 大家都看过《三国演义》,三国里有两个人就是典型的自我中心主义者。一个是关羽,一个是马谡。 关羽性格有两大缺陷:第一就是量小,不能容物。大家知道,刘备三顾茅庐得诸葛亮的时候,当时关羽是瞧不起刚刚二十出头初出茅庐的小子,在多次重大军事行动中,看不上诸葛亮的军事部署。后来听说马超来降,也不服,要和人比武单挑。再后来刘备将黄忠列为五虎上将更引起了关羽的愤怒,说大丈夫誓不与老卒为伍。所以说,关羽的度量很小。关羽性格还有一个缺陷就是自负、固执。关羽这个人刚愎自用、自视甚高。为什么这么说呢?通过两件事来说:第一件事是他拒绝了与孙权的联姻。孙权给儿子求婚,婚姻自由,不嫁也就算了,关羽怎么说?“吾虎女安肯嫁汝犬子乎”这样伤人的话。第二件事,他率先动兵攻曹。诸葛亮再三嘱咐死守荆州不可冒进,但关羽固执已见,不听诸葛亮的安排。正是关羽的自负,不仅断送了自己,还断送了诸葛亮的整个战略计划。 诸葛亮对刘备大业规划的多好啊!隆中对从天时地利人和三个方面对当今天下大势进行了精辟细致的分析。说刘备天时你没有,地利你也没有,天时地利你都不具备,你只有人和。要想成就霸业,北让曹操占天时,南让孙权占地利,将军可占人和。先取荆州为家,南抚夷越,西和诸戎,后即取西川建基业,以成鼎足之势,然天下有变,命一上将北赴中原,完成统一霸业。看诸葛亮对刘备大业规划的多好啊!你说,刘备大业毁在谁的手中,正是关羽。由于关羽个人的冲动无谋,使全盘战略计划成为虚话。最后关羽败走麦城。刘备过分注重哥们儿义气,为关羽报仇,结果被人火烧连营七百里。刘备大业毁于一旦,抱憾而死。 所以关羽,典型的自我中心主义者。 《三国演义》中,还有一人,也是刚愎自用、怀才自负。这个人是谁呢,马谡。马谡这个人其实是很有才华的,但他出名不是因他的才华,而是因诸葛亮挥泪斩马谡而出名。刘备死后,为了完成刘备的心愿,实现统一大业,诸葛亮出兵北伐。让马谡镇守战略要地街亭。临行前,诸葛亮再三嘱咐马谡,让他“靠山近水安营扎寨,谨慎小心,不得有误”。 马谡到达街亭后,不按诸葛亮的指令依山傍水部署兵力,骄傲轻敌,自作主张地想将大军部署在远离水源的街亭山上。当时,副将王平多次劝阻,可是马谡不但不听劝阻,反而将王平羞辱一翻。说“马谡通晓兵法,世人皆知,连丞相有时得请教于我,而你王平生长戎旅,手不能书,知何兵法?”结果被魏军大将张郃切断水源,掐断粮道,将马谡围困于山上,然后纵火烧山。蜀军大败,马谡失守街亭,战局骤变,迫使诸葛亮退回汉中。由于马谡固执己见,断送了诸葛亮的北伐大业。 所以,一个领导者必须要打破自我中心定势,善于换位思考。领导者要胸怀宽广,说一个人你的胸怀有多大,事业就能做多大。还有句话是这样说的:一个男人你的胸怀有多大事业就有多宽,一个女人你的胸怀有多大幸福就有多广。 二、拓展思维视角 培养领导的创新思维一个重要的方法就是拓展思维视角,拓展我们观察思考问题的角度,从而使我们的创新思维能力有一个大大的提升。视角是什么?很简单,我们观察思考问题自觉不自觉地都有一个角度。横看成岭侧成峰,远近高低各不同。拓展思维视角,应学会和善于运用逆向、转向、局外、综合四种思考方式。 一是善于逆向思考。 《塞翁失马》就阐释了“祸兮福所倚,福兮祸所伏”的哲理,主要是讲人遇事多从对立面思考,学会逆向思维。我国古代有句成语“反经行权”,经指的是常道、常规的方法;权指的是权宜变通的方法。这句成语的意思是说,不按照常规办事,而是采取机动灵活的方法处理问题。所以,领导者必须要学会双向思维。如果通过正面的、常规的思考得不到解决时,不妨放弃常规的思路,尝试着从反面思考一下,看看能不能找到一个解决问题的突破口。 “反者,道之动”。人们在思考问题时,跳出常规,从相反的方向去思考,有时会有出人意料的效果。你看,诸葛亮就是运用逆向思维的高手,著名的“空城计”就是典型的运用逆向思维出奇制胜的案例。司马懿15万大军向诸葛亮所在的西城蜂拥而来。当时,诸葛亮只有五千士兵,也有一半运粮草去了。所以,低下的人听说司马懿带兵前来都慌了。但诸葛亮非常镇定,叫士兵把四个城门打开,每个城门之上派几名士兵扮成百姓模样,洒水扫街。诸葛亮自己到城上弹琴去了。 司马懿一看这阵势,心想:“诸葛亮一生谨慎,不曾冒险。现在城门大开,里面必有埋伏。便下令大军撤退了。一看司马懿大军撤退,扫街的士兵不理解,就问诸葛亮,说:“司马懿乃魏之名将,今统十五万精兵到此,见了丞相,便速退去,何也?”,诸葛亮说:“兵法云,知己知彼,方可百战不殆。”我们说司马懿那也是大谋略家,大军事家,但有一点就是生性多疑。诸葛亮就是抓住了司马懿生性多疑的性格,运用逆向思维出奇制胜。 二是善于转向思考。“转”,主要是是转换角度和另辟溪径。有些问题如不能用直接方式解决,可换一个思路,变一下角度,难题可能就有答案了。这实际上就是被誉为创新思维之父的德 • 波诺提出的 “换一个地方打井”。现实生活中,当我们碰到难以解决的问题时,不要一条道走到黑,要学会转换思路,思路一变,问题就可能迎刃而解了,思路一变天地宽。思维学上经常讲的一个转向思考的案例。在美国西北某地,一到冬天,电影院里就常有戴帽子的女观众。她们的帽子很影响后面观众的视线。为此,放映员多次打出“影片放映时请勿戴帽”的字幕,但始终无人理睬。后来,放映员经人指点,打出了一则通告,通告说:“本院为了照顾衰老高龄的女观众,允许她们照常戴帽子,不必摘下。”这个通告一出,所有戴帽子的女观众都摘下了帽子。因为她们谁都不愿意被看作“衰老高龄”。这则通告的成功,就源于适合女性心理特点的思维转向。 三是善于局外思考。 不识庐山真面目,只缘身在此山中。 不畏浮云遮望眼,只缘身在最高层。 当事者迷,旁观者清。思维长期局限在一个狭小的环境中,是容易僵化的。中央电视台记者到陕北农村采访,在大山里看到一个放羊娃 “让小羊长成大羊,大羊下小羊,小羊拿去卖,卖了娶媳妇,娶了媳妇生娃子,生了娃子又放羊。”其思维就局限在放羊那个狭小的圈子里,一辈子也走不出贫困的大山。所以我们的思维要跳出就事论事模式。 给大家看一个寓言故事。这是前段时间我从一个论坛上看到的一个寓言故事:上帝想改变一个乞丐的命运,就化作一个老翁前去点化他。上帝问乞丐:“假如我给你1000元钱,你用它干什么?”乞丐马上回答说:“我就可以买一部手机呀!”上帝不理解,就问他为什么。乞丐回答说“我可以用手机同城市的各个地区联系,哪里人多,我就可以到哪里去乞讨。”。上帝很失望,接着又问:“那假如我给你10万元钱呢?”乞丐说:“那我可以买一部车,这样我以后出去乞讨就方便多了,再远的地方也可以很快赶到。”上帝很悲哀,这次他狠了狠心说:“假如我给你1000万元钱呢?”乞丐听罢,非常激动,眼里含着泪花说:“太好了,我可以把这个城市最繁华的地区全买下来。”上帝听了挺高兴的。这时乞丐突然补充一句:“到那时,我可以把我领地里的其他乞丐全部撵走,不让他们抢我的饭碗。”上帝只好无奈地走了。 上帝为什么无奈地走了?故事中的乞丐,面对机遇,面对环境的变化,始终改变不了一个乞丐的思维,他想到的只是如何更好地为行乞创造条件,却想不到有了钱还用行乞吗?所以说,他的这种思维注定了他无法改变行乞的命运。我们从这个寓言故事可以悟出一个道理:什么道理?就是思维决定人生。思维决定一个人做人做事的格局。 四是善于综合思考。“综合就是创造”!被日本人誉为“经营管理之神”的松下幸之助说过,我这个电视机没有一个零件是我自己发明的,都是买来的,连线路图都是买的专利。日本技术商品化的战略,就是综合世界各国最先进技术实现最优化组合。我国传统的“中医学说”,就是综合思考的典范。中医治病,特别强调“整体恒动”和“辨证论治”,讲究“望、闻、问、切”的综合把握。“望、闻、问、切”,其实就是对病情的综合思考和诊断;而不像西医那样“头疼医头,脚疼医脚”。 三、提高思维速率 时间就是金钱,时间就是生命,时间就是效率。创新理论之父熊彼特曾经说过,一个再好的点子,如果两个月不实施,说不定就已经作废了,已经浪费了,已经没有用了。什么原因呢?因为我们这个社会发展太快了,因此我们经常说,不是大鱼吃小鱼,而是快鱼吃慢鱼,聪明鱼吃笨鱼。谁动作快谁才能在这个激烈的市场竞争中,在这样一个高速发展的信息社会,在这样一个全球化时代里面,才能获得许许多多的机会和成功。曾经有一个学者用一个很形象的例子说明这个道理,说创新啊,谁动作快,谁能获得好处。比如,假如咱们在座的各位,包括我,咱们的个子都一样高,都是173左右,咱们都站在同一片平地上前面的表演,由于咱们的个子都一样高,而且咱们都是站着看啊,不是坐着,那么大家想啊,站在后排的人就会看不见,被前面的人挡住了。好,这个时候,全场中间突然有一个人掂起脚尖,他一掂起脚尖呢,他就比周围所有的人都高出半个头,他就能看清楚前边的表演了。好,那既然一个人掂起脚尖能看清楚前面的表演,那我们所有人都掂起脚尖,会怎么样呢?你不能认为那既然一个人掂起脚尖能看清前面的表演,那任何一个人掂起脚尖都能看清。不对,只有最早掂起脚尖的那个人才能看清,后来跟着掂已经没有用了。这个学者用这个形象的例子说明了什么道理呢?就是说,创新啊,它能给我们一个人、一个单位、一个地区带来某种好处,带来某种利益。但是这个好处和利益是,你必须是属于那个最早创新行动的那帮人,你才能获得好处,否则,大家都已经行动,你再跟着行动,已经没有用了,已经来不及了。 因此,创新既是实力的角逐和能力、智慧的竞赛,也是时间和速度的较量。只有时间短、速度快,才能抢占先机,捷足先登,具有创新的优势。为什么深圳上海发展超前,不能完全归功于国家的政策好,因为他们它们行动早啊,快啊,敢为天下先,思维不断地创新。 辩证把握本质——领导干部必备思维能力之辩证思维 一、辩证思维内涵 小平同志和刘伯承在太行山指挥战斗时就提出来领导干部要“照辩证法办事”。后来,1957年毛主席对邓小平提出的“照辩证法办事”给予了充分的肯定。毛泽东原话是这样说的:“要照辩证法办事,这是邓小平同志讲的。我看全党都要学习辩证法,提倡照辩证法办事。” 小平同志讲的“照辩证法办事”,实际上就是今天我们中央提出的要求领导干部要运用辩证思维思考问题做决策。运用辩证思维工作的领导干部,它不累啊。薄一波,文化大革命之后复出,主管工业,什么事都忙又累。陈云看在眼里记在心上,给他写了个条儿,两句话,上联是:“多干就是少干”,下联大家猜到了,“少干才能多干”。你年纪这么大,累得进医院。什么事都你干,下级没法干,不请示你我没法干,所以整个的业绩、整个的效果就会小。领导者多干,往往就是单位、就是部门少干。少干才能多干,领导者你少干了那些具体的事,下级就得到你的信任,就受到你的激励,反而更有空间,更能干。所以你一定要角色转换,由做事之人转换为用人之人。主要领导者多为,属下就少为;主要领导者有为,属下就无为。所以,你得学人家邓小平。 周恩来对邓小平的领导艺术有过这样一个评价。周恩来说邓小平的领导风格是举重若轻。所以我们看邓小平就是举重若轻,粉碎四人帮后邓小平出来工作,就抓几件大事,其它时间人家打侨牌去了。 那我们今天讲辩证思维,说啥是辩证思维?辩证思维就是以普遍联系、变化发展和对立统一的视角认识事物的思维方式。辩证思维内涵非常丰富,今天我们不是讲哲学,所以我们只讲辩证思维的三大要素。领导干部要树立辩证思维三观:联系观、发展观和矛盾观 二、领会和掌握辩证思维要树立三观 联系观:要求领导干部要学会系统思考,做决策要坚持全面性,力戒片面性;要坚持系统性,力戒孤立性。领导干部如果不坚持用联系的观点看问题,就会避免陷入孤立性的泥潭。 南京长江大桥:大家喜欢上网的同志,可能会注意到,前段时间关于南京长江大桥我们在讨论啥。讨论的是炸还是不炸?南京长江大桥建议初期,一桥飞驾南北,天堑变通途,那是我们时代的骄傲啊。但曾几何时变成了我们历史的苦恼啊。苦恼在哪里?南京长江大桥通航的净空高度是24米,由于它通航24米的净空高度就成为从长江口到长江府地的巨大障碍,万吨级以上的臣轮通不过呀。我们国家每年在长江口接待外轮的数量数以万艘,万吨级以上的是不计其数啊。但同期,在九江、武汉、重庆等内陆地区接待个轮都是三千吨以下的,而且数量有限。那就是我们发展南北路路交通牺牲了东西的水路交通。专家指出,长江的水量是欧洲第一大河莱茵河的6倍,但运输量却仅为莱茵河的1/6。应该说,长江经济带集中了我们中国大部分的综合国力,长江经济带的发展要依赖长江这条黄金水道的畅通无阻,但是你一桥锁大江,南京长江大桥就成了武汉重庆等内陆城市经济发展的“绊脚石”。原因在哪?不就是在于我们有些领导都有些决策者没有把交通看成一个系统,没有把长江经济带的整体发展看成一个系统吗。所以我们现在看“后遗症”出来了吧。如果说那个时代还情有可原,当历史的脚步迈入二十一世纪的今天我们又出现了一个椒江大桥。椒江大桥是浙江省台州市建的一个跨江大桥,大桥通航的净空高度是20米,所以在大桥动工之前,一些专家学者就开始建言说你无论如何也不要建20米净空高度的大桥,这样会影响地区经济的发展。可是台州市政府的官员一意孤行,大桥20米就落成了,大桥落成之时就是遭到起诉之日,雪片般的起诉书都飞到了浙江省高法,都告台州市政府,其中上游的海圳荣公司要求赔偿经济损失5010万元。所以,一个领导者决策者不能为了眼前利益,而不顾长远利益;只考虑局部利益而不顾整体利益,要用联系的观点系统的思维来思考问题。 发展观:一是要求领导干部要放眼未来,用发展的眼光来看问题。真正有大抱负的领导干部,脑子里都应该有对本地区本单位本部门未来发展的预想,不是走一步算一步,而是考虑十步才走一步。而我们看现在很多的领导干部都是只看眼前,不顾长远。 “中国城市排水之殇”有人说,在地下世界里,排水系统是文明的另一面,也是城市的智慧和良心。而所有这一切检验,只需要来一场轰轰烈烈的暴雨。曾有人问:“如果被带到一个陌生的国度,如何分辨它是否发达?”水利部官员是这样答的,说:“最好来一场倾盆大雨,足足下它3个小时。如果你撑着伞溜达了一阵,发觉裤脚虽湿却不肮脏,交通虽慢却不堵塞,街道虽滑却不积水,这大概就是个先进国家;如果发现积水盈足,店家的茶壶头梳漂到街心来,小孩在十字路口用锅子捞鱼,这大概就是个发展中国家。” 去年,一周三场暴雨,让郑州济南武汉等大都市迅速沦陷,汽车成潜水艇,现代化的光鲜瞬间被冲刷殆尽,城市里,弥漫着雨的危险。包括北京,雨后同样一片汪洋。水漫帝都(故宫原来也是可以看海的;有车有房是娶不到媳妇的,您得有船啊;最浪漫的事不是一起慢慢变老,而是上班时陪你在办公室看海,下班后陪你在地铁看瀑布;只有一个地铁站,叫做积水潭;人们也终于知道,为什么我们开的是车,交的却是车船税)。这些虽然是恶搞,但却真实地反映了中国城市排水系统在暴雨中全面崩溃。 与北京郑州武汉广州这些大都市形成鲜明对比的是青岛。在中国,最不惧暴雨的城市,不是北京,也不是上海,而是青岛。青岛为什么不惧暴雨,那是因为青岛这座城市的排水系统是一百年前德国人修建的。早在100多年前,德国人就为这个沿海小渔村,设计了足够使用百年的现代排水系统,其中雨污分流模式,即使到今天,还有很多中国城市未能做到。(青岛栈桥东侧一个德国时期保留下来的泄洪口直至今日还在使用) 其实,我们还有一个城市经受住了暴雨的检验。那就是江西赣州。赣州是一座拥有千年历史的古城。自宋代开始,赣州古城一直有“千年不涝”的说法。所有的奥秘其实就被埋在了古城的地底下。(那就是宋代水利专家900年多前修建的这条全长12.6公里的排水管道。这条名为“福寿沟”的排水系统至今仍承担着赣州旧城区10万居民的排水功能。)我们的古人都能用发展的眼光看城市的排水系统,我们当代人为什么不能做到。 所以,我们不能把水漫帝都完全归咎于异常的天气原因,我们更应该检讨的是我们城市的排水系统,更应该检讨的是我们领导干部的思维能力我们领导干部的长远眼光。在西方发达国家,下水道能跑汽车,在中国下水道只能跑老鼠。我们不能只看眼前,还应着眼于长远,要用发展的眼光看问题做决策。“迨天之未阴雨,彻彼桑土,绸缪牖户”——这是《诗经》留下的警示,也就是我们现在讲的成语未雨绸缪。 矛盾观:学会一分为二看问题。要求领导干部要一分为二地看问题。任何事情都有两面性,这就是最素的辩证思维,也是我们领导干部应该具备的最基本的辩证思维。事实上,我们领导者在工作生活中,真的应该培养点辩证思维,要一分为二地看问题。 你看,最近几年,官员抑郁自杀事件频发,很好很多领导干部讲当官难,当官压力大。所以我中央强调领导干部要保持阳光心态。中央提阳光心态啥意思,就是让你领导干部辩证地看待工作和生活。说啥是阳光心态?阳光心态就是一种积极、宽容、感恩、乐观和自信的心智模式。但我个人理解啊,阳光心态不仅就是乐观主义,应该是把乐观主义和悲观主义完美结合起来的一种心态。什么是乐观,今天我们不是讲思维吗,乐观的人就是思考问题的时候往好的方面思考的多一点,悲观主义者就是思考问题的时候你往不利的方面想的多一些。同样一件事,乐观的人和悲观的人看法就不一样,比如说同样是半瓶水,悲观的人怎么思考,哎呀,就剩半瓶水了,乐观主义者会往好的方面思考的多一些,还有半瓶呢。 辩证思维嘛,要把乐观主义和悲观主义完美结合起来。你看毛泽东,就是一个乐观主义和悲观主义完美结合起的人。在红色政权建立初期,大家都很悲观,说景岗山弹丸之地如何能发展红色政权,红旗能飘多久啊。但是你看毛泽东咋说,毛泽东说“星星之火,可以燎原”,最后建立一个新中国。在赢得全国胜利夺取政权之后,在大家都沉浸在胜利的喜悦之中时,毛泽东咋看问题的,毛泽东语重心肠地告诫全党同志“新中国成立,只是万里长征走完了第一步,以后的建设任务会更艰巨更困难”,提出了两个务必。这个时候毛泽东能保持清醒的头脑,所以,领导者应该把乐观主义和悲观主义完美结合起来。你思考问题的时候老往社会黑暗一些悲观的方面去想,你压力能不大吗? 有首歌词喝的好“生活像一条路,总有一些坑坑洼洼;生活像一团麻, 总有那解不开的小疙瘩;生活像一杯酒,饱含着人生的酸甜苦辣。”在我们的生活和工作中,酸甜苦辣总是在所难免的。正所谓人生不如意十之八九。我们应该怎么办?送大家一幅对联:“常想一二(高兴的事),不思八九(烦恼的事),如意作为横批”。要用辩证思维看待这个多元复杂的世界,顺境时善待别人,逆境时善待自己。 辩证思维不仅是一种思维方式,也是一种哲学高度的世界观和方法论,领导者应该善于运用辩证思维来认识事物和处理问题,对于提高领导能力具有有倍增的效果。 以学习能力为基础不断提升“三大思维能力” 如何提升这三大思维能力,我认为最根本的就是要注重知识积累和学习。广博的知识是提升思维能力的基础,厚积才能博发。知识积累越丰富,理论根基越深厚,思维空间就会越广阔,思路就会越清晰。现在我们有很多领导干部面临本领恐慌,根源在哪,就是知识的缺乏,知识的积累跟不上现代社会飞速发展的脚步。 “工欲善其事,必先利其器”。纵观历史,凡是有作为的先哲伟人、巨匠大家,几乎无一不是博览群书、学富五车、通晓古今、才识渊博者。美国前总统尼克松,在其所著《领导者》一书中,考察分析了包括毛泽东、周恩来在内的许多杰出政治家之所以成功的原因,认为其中最重要的一条就是他们酷爱学习,善于观察,勤于思考。 “问渠哪得清如许,为有源头活水来”。“大木百寻,根积深也;沧海百仞,众流成也;渊智洞达,累学之功也”。一棵数百年的参天大树,是因为根系发达,埋藏极深的缘故;大海的波涛汹涌,是许多河流汇集而成的;人之所以聪慧练达,知识渊博,也是通过不懈的学习获得的。 学习能力是未来唯一持久的竞争力。 联合国教科文组织给学习定义为: 一是学会生存 二是学会交往 三是学会专业 四是学会学习 据统计,全世界每天发行的各类书籍、刊物和信息,凭一个人的阅读能力,看一遍要五百年。因此有人说:将来的文盲,不是不识字的人,而是不掌握学习方法的人。弗朗西斯•培根认为:学习有三种心态:蚂蚁、蜘蛛和蜜蜂。 ——蚂蚁:只会获取现存的东西。 ——蜘蛛:只满足于自己肚子里已有的东西,并把自己织在自己知识的网里。 ——蜜蜂:采百家花,酿自己蜜。 向蜜蜂学习,采百家花,酿自己蜜。通过学习不断提升我们的三大思维能力。 最后我用一句广告语结束我们今天的课程:“思想有多远,我们就能走多远”。要放飞我们思想的翅膀去面对我们的生活面对我们的工作面对我们崭新的未来。好,今天的课到此结束,谢谢大家!祝大家身体健康、工作顺利!<\/td>");
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