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创新社会管理构建“和谐城管”

　　十八大报告指出“加强社会建设，是社会和谐稳定的重要保证。要形成和保持一定的社会秩序，就必须有一定形式的社会管理”。为此，结合我县城管工作实际，就如何创新社会管理，进一步推进和谐社会建设，谈几点心得体会。
　　1、注重理论学习，注重学用结合。一是要认真学习党的路线方针政策，学习中央关于加强和创新社会管理的政策措施，不断提高自身的理论水平和文化素养，为做好社会管理工作奠定坚实的基础。二是要注重知识更新。加强市场经济、法律法规、领导科学、现代科技尤其是农业管理方面新知识的学习，切实增强为民服务的实际本领。三是要注重学用结合。围绕解决影响社会和谐稳定的突出问题学习掌握具体政策，提高分析解决实际问题的能力。
　　2、树立以人为本、服务为先的理念。社会管理，说到底是对人的管理和服务，必须把以人为本、执政为民的理念贯彻始终。要求管理者在思想观念、管理方式、工作作风等方面，必须充分尊重群众、贴近群众、依靠群众，必须认真贯彻全心全意为人民服务的根本宗旨，努力实现好、维护好广大人民群众的根本利益。树立多方参与、共同管理的理念。在社会管理中，一方面要不断提高政府的社会管理能力和成效，另一方面要不断增强社会自我管理能力。必须从传统的简单管理转向符合时代发展要求的协同服务，树立多方参与、共同治理的理念，发挥好各种社会力量协调、自治、自律、互律作用，充分调动人民群众参与社会管理的积极性、主动性、创造性，形成推进社会和谐发展的强大合力。树立统筹兼顾、协商协调的理念。
　　3、践行群众路线，夯实民心工程。通过宣传沟通以言语感民，以行动爱民，引导执法对象走出思想误区，培养和提升市民法律意识和文明意识，促进形成“城市管理，人人有责；管好城市，人人受益”的良好社会氛围。
　　一是营造和谐氛围。在新闻媒体开辟“城管之声”、增设“曝光台”，建设大型LED电子显示屏全天候发布城市公益广告，并以发放宣传单等形式，面对面解答市民提出的疑难问题，这既拉近了政府与市民之间的距离，又为市民普及法律法规营造了浓厚氛围。
　　二是搭建沟通平台。开展“三深入”即深入调研、深入基层、深入走访活动，召开“流动商贩座谈会”、“文明商户座谈会”等专题大会开门纳谏，广集民智，倾听基层对城管工作的意见和建议，群策群力共同解决城市管理中店牌改造、摆摊设点、亮化美化等实际问题，架起城管行政执法机关与人民群众密切联系的连心桥。
　　4、加强领导，抓出实效。一是健全组织。建立和完善“党委领导、政府负责、社会协调、公众参与”的工作机制，党委负责人要成为第一责任人，设立专门的机构具体抓落实。积极探索社会管理的新路子，从思想上主动适应，从措施上积极应对，从方式上不断创新，动员公众广泛参与，形成齐抓共管的局面。二是转变作风。干部风清气正是加强和创新社会管理工作的决定因素。密切干群关系，不断在实践中提升做好新形势下社会管理工作的能力。三是加强宣传。要充分发挥新闻媒体的作用，多渠道多层次大力宣传社会管理创新的重大意义，树立典型，推广经验，努力营造全社会共同关心、共同参与创新社会管理的良好局面。

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