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document.writeln(" 国企政工干部是党的思想政治工作的宣传者与鼓动者,是落实党的政策、统一思想、提高队伍素质的“前线战士”。他们的言行不仅表现出自身的水平,也体现一个部门的水平。语言表述,是政工工作的主要方式之一。语言,在工作中常常有着举足轻重的作用。一旦驾驭不好,可能就适得其反,既影响工作,又影响一个部门或自身的形象。所以,企业政工人员的语言艺术是值得学习与研究的课题之一。 表达准确,切忌言过其实 一位青年想到发明家爱迪生的办公室工作,爱迪生让他说说自己的想法,他说:“我今后一定能发明一种万能溶液,它可以溶解一切物品。”爱迪生问他:“你用什么当器皿呢?它不是可以溶解一切物品吗?”青年的言过其实,使爱迪生不信任,结果失去了这次机会。思想政治工作也一样,是“一部分”或者“大部分”,切不可说“一切”;是“比较好”,切不可说“特别好”;是“有可能”,切不可说“肯定是”。尤其不要动不动就用“最”、“完全”、“极端”、“极品”这样的词。无论是过于夸张还是过于缩小,只要与客观实际不相符,都容易失去对方的信任。 一语中的,切忌词不达意 曾经有一位县政府官员在一次抗旱的群众大会上讲话,讲了十多分钟,没说清楚主要内容,大家堕入云里雾中。幸亏另一位官员来“救了火”。他说:“父老乡亲们,你们还愿意去五里外的山里挑水吗?”大家齐声答道:“不愿意!”他说:“好呀,政府拨款,大家出力,把泉水引到村里来!”政工干部在开会发言或者做思想工作之前,最好事先围绕主题,提炼出一两句话,首先让听者明白你的意思,然后再逐一阐述。 言之有据,切忌信口开河 做好政工工作需要口才,但并不是你有“三寸不烂之舌”就可以把工作做好。有的政工干部初次下基层,想表现自己的才华,就在有限的时间里大讲离题的事,绕了十万八千里,让听众摸不着头脑。也有的人没花功夫去调查,没有掌握实据,不得不东拉西扯。做思想工作,重要的是看你说话是否有根有据。一个事实比一百句话有说服力。 谨慎评论,切忌伤害他人 某公司两个基层单位(甲和已)发生了矛盾,一位政工干部想利用这件事让基层丙和丁作为前车之鉴。他说:“你们不能像甲那样……你们也不能像乙那样……”他分别对甲乙做了评论,结果甲乙丙丁群众都不高兴。如果换一种方式,比如他这样说:“甲乙的主要优点是……如果他们像这样处理……效果可能更好一些。”这样表达,群众更愿意接受。另外,少评论多讨论,多听取群众意见,也是一种解决的办法。 留有余地,切忌以一概全 一位领导干部到基层去解决污染问题,他在干部会上说:“你们这个单位就是一个污染单位!”结果污染的问题没有得到有效解决。这是因为,这个单位存在污染现象,但并不是整个单位都有污染。干部一句话就“盖棺定论”,使基层干部不服。政工干部说话时一定要掌握分寸,恰到好处,留有余地,切忌以一概全,随意拔高,打击一大片。 意高境宽,切忌语出心窄 有一副对联:“修业勤为贵,行文意必高。”说话与行文一样,文如其人,语如其人。政工干部应该境界高、胸怀宽,只有注重个人道德修养,才能达到这个标准;只有达到这个标准,说话才能实现意高境宽;也只有意高境宽,群众才会信服。反之,出口就以个人为中心,表现出狭隘与自私,就会失去威信,政工工作就难以做好。 言亲情真,切忌居高临下 有一次,英国剧作家萧伯纳与一个陌生的苏联小姑娘一起玩。之后,他傲慢地对小姑娘说:“回去告诉你妈妈,今天你和世界著名的萧伯纳在一起。”他没想到,这个小姑娘也对他说:“你也回去告诉你妈妈,今天你和一个叫xx的姑娘在一起。”这件事让萧伯纳很内疚。本来与小姑娘一起玩得很开心,因为后来居高临下了,使小姑娘反感。政工工作也一样,与工作对象保持平等,给予真情,才能像萧伯纳与小姑娘在一起那样“玩”得开心。如果后来像萧伯纳那样傲慢,就会前功尽弃。 轻松幽默,切忌枯燥说教 一位政工干部到基层讲课,主题是《演讲如何精炼》。他一上场就皱着眉头,低沉着声音说:“对不起,今天心情不好,老婆要跟我离婚。”听众哗然,议论开来,为什么呀?他俩不是模范夫妻吗?也有人疑惑,他为啥把这事告诉我们?这个政工干部又说:“你们知道为什么吗?是因为我在老婆面前太啰嗦!”大伙顿然醒悟,然后大笑。一开始就让大家开心,创造了轻松的氛围,使听众有了轻松的心境。讲课中,这位干部还在适当的时候再幽默一下,比如,“为了不离婚,我又想起一个语言精练的办法”。这样,由幽默到正题,如此循环,使这堂课效果很好。 语言动人,切忌语汇贫乏 政工工作是思想工作,其特点是表述的逻辑性与条理性。这种特点使词汇运用有一定的难度。这就需要政工干部多学习,积累知识,灵活运用,善于联想,比喻贴切,语言丰富,辞采动人。比如郭沫若对茅盾说:“鲁迅说他愿意做一头为人民服务的牛,那么我就是牛的尾巴。”茅盾大笑,也赞赏郭沫若的谦虚与形象的比喻。动人的语言,可增强吸引力,也可成为打开对方心灵大门的钥匙,使思想政治工作顺利进行。<\/td>");
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