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　　从*月正式开始在中煤的工作至今，我的新人经历可说是个不断学习的过程，期间充满了各种迷茫和各种疑问。
　　虽然有一些人认为我的问题没有多少客户会问到，但是我相信随着保险越来越广泛得深入社会生活的方方面面，人们对于保险的需求会越来越多样，对于保险人的要求也会更高，未来保险的销售，特别是面向高端客户的财产险销售必然会走向更加专业更加人性化。因此，我要求自己看条款，比较条款，了解公司的产品。所谓承保到底流程是怎样的？各种险种需要哪些资料？展业需要有哪些准备？应该抱着怎样的心态去面对客户？车险理赔在条款范围内什么可赔什么不可赔？我们公司的优势在哪里？太多的问题不断的出现在我的条款自学的过程中。
　　于是我毫无章法得向各位前辈问各种或是基本或是专业的问题。感谢各位前辈的耐心，我在他们的帮助下获益匪浅，但是，我确实更加希望能有个机会让我系统地全面地学习一下，对我来说完全陌生的保险知识。
　　因此从知道新人培训班开设，我就对即将到来的课程非常期待。而几天来的课程也没有让人失望，每一位老师都认真准备，认真授课。老师们的课既具有专业性质，更有趣味性和实际应用的意义。
　　*老师讲的是最抽象最难记忆的保险从业人员职业道德和行为准则，但老师结合实际，联系个人经历，让我们直观得了解了一个个看似枯燥的词语，也让第一次涉足保险的我们对于保险加深了认识。
　　*老师的专业化销售流程课程让人印象深刻。学员们进行角色扮演，模拟了客户拜访，电话约见的情景，非常直观得将销售技巧表现出来。我们也在郭老师的指导下活学活用，除了感到参与其中的乐趣，最重要的是学习技能，增加了拜访客户的勇气。
　　*老师恐怕是发名片最少的老师，但却是讲得最专业化，最深入的老师之一。我向他提了两个有关承保的问题，老师耐心得为我讲解例举案例，使我很容易区分开几个险种的差异，明白了之前不太清楚的疑点。当然我更发现了自己对于保险的了解还太少，对于产品也有太多的认识不足。
　　*老师非常谦虚，一直强调自己是同大家共同学习。知道我对礼仪方面稍有了解，便不时让我做示范或是加以补充。其实老师准备得很充分调理又清晰，下课时我们学员聊起来，大家都说这一节课知道了好多以前从来不知道不注意的礼仪规范。
　　**老师在理赔上都是经验丰富又专业的前辈，本来我对理赔就很有兴趣，之前也有去找他们问过问题，但常受时间限制没有听过相关案例。这次的案例讲解更丰富了我对车险理赔的理解，非常有趣，也非常具有代表性。
　　老师和伙伴们的讲解、分享，对于我来说，都是异常珍贵的。他们带给我的不仅仅是知识，更是作为保险人的职业心态，职业素养，让我看到，我所在的行业中有这样多的伙伴在努力工作，用心生活。他们这样优秀又这样努力，是我学习的榜样和追赶的方向。正如郭卫涛老师所说：“要为了一件事不计后果的努力”。
　　当然，在新人培训班除了知识，我们也收获友谊和快乐。每天有趣的课前带动，都使会议室充满着欢声笑语，各个小组的成员们都团结一致为团队的荣誉而“参战”。我这个喜欢凑热闹的人在这个环节从来都是自告奋勇冲上前，然后不可避免得被踢出局，还“光荣”的在台上跳过一段不堪回首的舞蹈，也算为小伙伴们增加了一些欢乐。
　　第一届新人培训班就快结束了，为期10天的培训看似漫长，实则短暂。每一位老师都在争分夺秒传授更多的知识，但我相信，他们依然有很多要讲的内容只能用简短的语言一带而过，我们也有很多问题想要与老师互动交流，而这所有的一切都有待我们在培训结束后的日常工作中继续着学习的劲头，与各位老师交流沟通。
　　思及至此，我已经迫不及待得盼望起接下来的培训了。真心地希望，这样的培训可以继续下去，办起第二届，第三届……也希望更多的伙伴因此受益。我也有一个不大不小的目标——通过一年的努力，明年我也能站在新人培训班的讲台上分享出自己的故事。

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