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敬的各位领导、同志们：
　　一年来，在各位领导的亲切关怀下，在同志们的热心帮助下，本人坚持努力学习，认真履职尽责，严守工作纪律，较好地完成了各项工作任务。现具体汇报如下，不妥之处，请领导和同志们批评指正。
　　一、强化学习，不断提高自身素质
　　一年来，我十分重视对政治理论和国家法律法规的学习，坚持自学与集体学习相结合，通过向领导学、向同事学、向书本学等多种途径和方式，不断提高自己的政治素质和大局意识，增强了自己工作的积极性、主动性和责任感，坚定了干好本职工作的信心和决心。积极参加单位组织的集体活动, 在工作之余逐渐养成了看新闻的习惯，从电视上、报纸上领会党的方针政策和社会动态。认真学习交通法规、汽车驾驶技术和维护保养等业务知识，并坚持理论学习与工作实践相结合，不断增强服务意识和业务能力，勤于思考，敢于钻研，及时发现和解决工作中遇到的各种新问题、新困难。认真学习和遵守单位的各项规章制度，坚持按制度办事，自觉维护制度的严肃性和权威性。
　　二、爱岗敬业，努力做好本职工作
　　本人坚持个人利益服从全局利益，不断增强增强服务意识和时间观念，不断提高驾驶技术和服务水平，服从领导安排和单位调用，坚守工作岗位，坚持随叫随到，任劳任怨。对工作耐心、细致、周到，认真完成各项工作任务。坚持“安全第一、文明驾驶”的原则，坚持勤检查、勤保养、勤擦洗车辆，做到了车内整洁、车身光洁，文明驾驶，礼让三先，不酒后驾车，不私自驾车出外，不出人情车，确保了安全行车无事故，确保了不因车辆耽误工作。
　　三、谨言慎行，严格遵守工作纪律
　　工作中本人坚持原则，严守工作纪律和秘密，一贯坚持不该听的不听，不该说的不说，不探听和传播小道消息，不在领导和同事之间挑拨是非，不说有损单位形象的话，不做对不起单位的事，真心尊敬每一位领导，真诚团结每一位同志。在接待工作中，严格按照领导要求办事，从不走样。
　　在总结成绩的同时，我也认识到自己还存在一些不足之处，如学习还不够深入系统，对工作还不够熟悉，业务水平还需要进一步提高。在今后的工作中，我将进一步强化学习意识、大局意识、服务意识和效率意识，多学习，多思考，不断提高业务知识和服务水平，努力做好各项工作。

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