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　　今年下半年以来，我们按照“三保两促一加强”的工作目标，在逆势条件下围绕“扭亏增盈”开展了一系列工作，主要业绩指标实现同比增长， 7月、8月油品销售总量、纯枪、直销和非油利润计划完成率指标全区排名靠前，现将我们的主要做法汇报如下：
　　一、四招掌握主动权
　　一是掌握信息，逐站分析。加强同地方政府部门的信息沟通，准确掌握市场发展规划、重点项目等现状和走势。依托运营加油站，把“全覆盖、网格化、责任制”的要求引入数据分析，实现情报实时监测、每日收集。成立营销工作研究小组，整理分析竞争对手数据，为营销决策提供翔实可靠的数据支撑。
　　二是局部突破，精准打击。组织营销策划团队对**沿线加油站进行实地调研、客户走访以及全流程诊断，全面开展“司机之家”、“加油送餐”等形式多样的促销活动。同时，对市场竞争激烈的站点采取小投入巧改造提升整体硬件实力。1-8月份，实现点对点竞争加油站总销量同比增幅高于对手3%。在竞合过程中，我们利用抱团作战、逐个击破，切实提高了各站经营的有效性和灵活性。主要竞争对手因销售下滑、份额丢失，分批组织站经理和员工到我系统加油站观摩学习，一度被迫更换7名站经理。
　　三是措施跟进，联手推价。在竞争激烈的区域，我们充分利用**公司政策支持，44座点对点加油站贴近竞争对手作价，全力打响份额保卫战，降价站点汽油增幅0.9%，柴油增幅28.5%。6月6日中石化巴彦淖尔公司主动与我们就维护市场稳定进行座谈交流，在有效竞合、市场整顿、资源串换等方面达成共识，实现点对点竞争加油站汽油推价到位、柴油价格差距收窄。1-8月实现汽油纯枪同比增量1.4万吨，增幅20.2%。
　　四是强化基础，弥补短板。我们全面落实**公司工作会议、下半年工作研讨会和领导系列讲话精神，借助分公司召开的第六届精细化管理现场会，分析当前形势及存在短板问题，总结各单位在点对点竞争、小投入巧改造、连线连片管理等方面好的做法，形成典型经验和精细化案例，在分公司范围内打造、培育和推广，以此带动加油站综合管理水平的进一步提高。通过意识的强化、机制的完善、作风的转变，把执行力内化为信念，外化为习惯，固化为制度，以强大的执行力打造强大的经营创效能力。
　　二、四种措施保份额
　　一是市场整顿赢信誉。加大与政府职能部门的沟通协调力度，规范整顿成品油市场秩序。主动与政府相关部门联系，积极收集证据，对无证无照经营的单位和以次充好的销售行为，配合工商、质检、税务等部门加大查处力度，对执法部门提供的样品，给予取样、化验等技术支持，创造公平合理的竞争环境，一定程度遏制了社会站的违规经营行为，对于逃税漏税、经营劣质和不达标油品的经营者形成威慑。
　　二是重点项目拼服务。2016年巴彦淖尔市政府确定了127项投资亿元以上建设项目，成为各家竞争对手的争夺焦点。为此，分公司成立重大项目用油工作组对开工项目逐个拜访，与片区签订《重点工程用油责任状》，发挥撬装加油站和小油罐车配送作用，为客户提供安装加油机、免费使用油罐等服务，陆续与各施工单位签订了供油协议。按照“守住份额、直批保量、零售保效”的思路，完善考核机制，允许纯枪、直销和非油销售互补任务，对未完成业绩目标70%的片区进行严格追责。
　　三是开发客户找出路。我们始终坚持价格贴进市场，利用调价预期，充分发挥信息监测作用，在效益可控范围内，分层次、分地区制定直销价格策略。大力推进与大客户的业务合作，与中铁工、中联通、中盐业、北方电力、圣牧高科等单位签订了战略框架协议，在购进直销油品的同时，同步签订润滑油及非油商品采购合同。为加强与战略伙伴、相关业务单元的深度合作，我们组织召开了投资合规合作研讨会，分公司运用IC卡和非油结算的方式将供应商、供煤商和施工方等由乙方变为客户，进一步拓宽销售渠道，开创了客户开发新模式，实现1-8月直销量稳步增长，同比增幅72%。
　　四是研究政策增效益。我们充分利用内蒙公司成本激励及品号优化政策，把握量效关系，抢抓机遇扩销增效，1-8月销售油品17.6万吨，同比增长8%，兑现成本激励等2427万元。
　　三、四类营销显成效
　　一是城区主题促销。坚持季度有重点、月度有主题、节日有促销，针对私家车、公务用车和高端车，突出汽油等“厚利”产品销售。持续推进“油卡非润”一体化营销，通过超值购、加油送、自助降、砸金蛋、抽大奖、抢红包等形式在18座加油站常态化开展 “红色周末”“10惠”等19次主题促销活动，实现活动站点汽油平均同比增幅24%，非油收入平均同比增幅118%。
　　二是乡镇惠农促销。春节过后分公司立即行动为农民客户量身打造购油大礼包：充值送（4800元以上柴油返利2%）、加满送（送大桶、毛巾、手套等）、下乡送（拜访村社长、小额配送）、上普柴。积极借鉴宁夏公司加油赠化肥好经验，实施春耕惠农再升级，在11座加油站全面推开现金1000元以上送价值40元的化肥和润滑油，活动期间油品销量3441吨，同比增幅12%，累计送出润滑油483桶，化肥1435袋，开展站点柴油日均增量1.2吨。
　　三是国省道温馨促销。灵活开展“一对一”、“点对点”竞争策略，在牢牢守住市场上下功夫。所属国省道站点开展司机之家、代缴罚款、免费加水、提供便餐、查询路况、代售旅游景点门票，根据顾客的加油量和需求随机调配日用品、洗漱清洁用品及休闲食品等形式多样、新颖实用的促销包等，与附近餐厅共享客户平台发放优惠券，实现国省道点对点加油站柴油同比增幅30%，相对市场份额同比增加1.27个百分点。
　　四是跨界合作促销。分公司微信平台有粉丝4万人，截止8月底发布信息54条，单条信息最高点击量达5800次，有效宣传了油品信息及商品促销政策。新华街加油站打造手机“微店”，营销从实体店走上网店，顾客从本地拓展到全区、全国。深化异业联盟，与移动、联通、电信、邮政储蓄、保险公司等深度合作，截止8月底联盟商家消费924.5万元，有效拉动了汽油、非油增量。
　　四、四举挖潜促非油
　　一是劳动竞赛挖潜。1月开展“人人都是销售能手”劳动竞赛，全月非油销售289万元，同比增幅49%；3-4月开展“站站都是销售标兵”竞赛活动，推动大宗商品销售，活动期间润滑油销售132万元，同比增幅20.1%；6-12月开展“我为扩销增量作贡献”非油品销售竞赛活动，发挥机关工作人员的引领示范作用，督促全体员工上下一心助推非油业务上水平；积极参加“百面红旗”竞赛，先后共计24座加油站获得油品增量、非油增收等月度流动红旗，加油站掀起了“争第一、扛红旗”热潮，现场管理水平有所提升。
　　二是巧用奖励挖潜。制定非油激励办法，按高毛利高提原则，以“1%、3%、5%、8%”进行奖励。出台单品奖励政策，根据内蒙公司“开口营销 优质服务”销售竞赛活动，积极组织红牛、益达、寿延面、蒙古王、中华5个单品开口营销竞赛，实现销售收入11.5万元，较同期7.8万元，增幅47%。
　　三是“厨房工程”挖潜。分公司迅速落实**公司非油会议精神，仅用4天时间成功打造临河曙光街加油站“放心厨吧”，随后相继在各旗县打造了14座 “放心厨吧”，截止8月底实现家庭食品销售72.9万元，同比增幅10%，14座“放心厨吧”站点油非转化率达到3.17%，同步带动相关站点发卡储值额度提升3.3%。
　　四是店面提升挖潜。根据商圈、分季节主题，从店面饰品、商品陈列等细节入手，营造销售氛围，吸引顾客消费。根据统采商品目录，优化便利店商品结构，新增个人护理用品、进口食品等180余种单品。7月结合“大美草原行”和“10惠”活动，在旅游站点、国省道和城市中心的23个加油站开展员工着民族服饰、打造特色商品展区、播放悠扬民族音乐，采用提篮和推车销售，提升了顾客的进站率、加满率，活动站点油品日均环比增幅2%、非油日均环比增幅24%。
　　五、四种办法树品牌
　　一是强化考核，维护品牌。以“四不两直”的方式，对数质量、安全、服务、加油卡管理等进行现场检查，截至8月底分公司开展数质量及安全检查13次（抽检加油枪634把），现场稽查及视频扫描19次、资金安全和卡套现检查11次，发现并整改各类问题347项，累计罚款18.7万元，追责169人。通过层层监管，不断强化现场服务，转变员工行为习惯和作风，已连续实现8个月95504零投诉、数质量安全无事故、资金安全无问题，监控上线率最高、问题率最低，全区排名靠前。
　　二是加大培训，强化品牌。为确保每个片区有1座培训示范站，分公司从2015年4月开始打造完成曙光街培训示范站，用7个月时间完成复制推广工作。目前，7座培训示范站已经对67座加油站309人进行了复制推广培训，开口营销的成果进一步显现。分公司成立杨永旺创新工作室，每个旗县经营部设立分部。将培训示范站作为工作室的第一个课题，对曙光街加油站进行诊断优化后，陆续对3000吨以上加油站开展优化工作，通过强化问题导向补短板，带动加油站整体经营管理水平的提升。
　　三是借力政府，宣传品牌。举办了3.15和5.20诚信经营、质量计量承诺书签订仪式；参加了“质监利剑”农资打假和全国第39个质量月活动；做客“行风热线”直播间，多角度、全方位宣传了我们在成品油销售领域的诚信经营和品牌服务；新华街、陕坝和城北加油站被评为**成品油行业协会“全区十大标杆加油站”“百佳‘家’油站”。
　　四是积极参与，提升品牌。参与中国汽车越野锦标赛、亚洲“农信杯”拉力赛、中国龙舟公开赛、巴彦淖尔“迎会创城”“河套农耕文化节”，助力政府“十个全覆盖”工程，用质优量足的油品、倾情贴心的服务，赢得客户的信赖和尊重。针对成品油市场激烈的价格竞争，分公司彰显社会责任，开展“远离调和油 抵制劣质油”活动，利用传单、横幅、展板描述有毒汽油、劣质柴油对人体和车辆的危害，同时积极宣传中国石油油品质量和一滴油从勘探到最后喷出油枪的完整过程，达到增进了解、消除误解、获得理解的效果，有效提升了品牌美誉度。
　　感谢各位领导和各位同仁一直以来对巴彦淖尔分公司的关心和支持，下一步我们将全面落实**公司工作部署和研讨会会议精神，做好“内”、“猛”、“鼓”三字文章，继续在扩销上量上下功夫，细化工作措施，狠抓推进落实，把弘扬“石油精神”贯穿到推动业务发展和提质增效上，落实到推进改革创新上，在激烈的市场竞争中争得份额、赢得主动，确保全年经营目标的实现。<\/td>"); document.writeln(" <\/tr>"); document.writeln(" <\/table>");