【内容提要】品牌展示功能,通过图文并茂的形式,为我们展示了卷烟的品牌:品牌信息、产品特色、广告宣传语、市场定位等。让零售客户了解卷烟的特色与卖点,进一步提高客户的经营能力,提高成交率。信息互动功能,收集零售客户的投诉和意见建议,通过在线与客户互动,及时发现问题、解决问题,促进行业行为规范、流程优化和服务质量的提升。 |
随着大数据、云计算、人工智能等现代信息技术的发展,烟草行业的生产方式、经营理念和发展模式都必须发根本变更。今年是“十三五”规划的收官和十四五规划的起局之年,国家大力支持新基建,强化数据要素保障功能,着力推动传统经济转型升级,为烟草行业实现跨越发展提供了千载难逢的机遇。烟草行业必须充分运用大数据、云计算、人工智能等现代信息技术,采用“互联网+”模式,打造烟草云平台,加快推动烟草行业现代化。 建设烟草生产云平台。烟叶生产基础设施项目类型多、建设历时长、补贴资金量大、社会影响面广,管理过程中海量动态档案数据需要维护,加之基层人员调整频繁,依靠传统的电子表格进行数据统计、层层上报,工作量大、耗时较长,数据信息存在不及时、不准确、不系统、不对称等问题。按照“一个不漏、一项不缺、一元不少”的要求,对建设验收的项目进行逐项清查和录入,为查询基础设施建设数据“精准导航”。通过相关报表和图形系统多出口展示和导出数据,实现各层级业务部门数据一致、信息对称。该平台可以全面、准确、迅速地掌握各单位、年度、类型的项目详细情况,包含项目投入、规模、分布、使用现状等信息,为“盘活存量、做优增量”提供有效的决策依据;可以随时掌握具体项目使用和管护情况,统计汇总各单位、年度、类型的总体情况,为下一步开展设施管护、维修工作提供信息支撑,确保设施管护、维修工作有的放矢,真实有效。 建设烟草管理云平台。引入GIS技术对烟草行业精实管理,如在电子地图上显示客户的分布,以不同地图符号来表达客户的基本信息,客户的分类、销售状况、忠诚度、贡献度、生产经营状态等等,都可以在地图上直观地反映。同时对客户的统计信息如销售品牌的分布等,也可以在地图上以统计图的方式显示。未来的营销管理系统借助GIS技术,实现GIS与消费者、商圈、客户关系管理等…… |
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