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某电信公司企业文化建设示范单位事迹材料
字数:1606字  浏览:-次  下载:-次  收藏此文  手机版
    【内容提要】将服务指标细化分解到县区,通过渠道服务检查调研、走访客户、用户投诉等手段确定影响服务能力的问题,每周牵头召开相关专业部门参加的服务联席会,将量化指标完成情况、存在的问题进行落实,限时疏理、整改。
 

  某公司成立于xxx年,现有职工xxx人,设置xx个部门,xx个县级分公司,其中一线职工xx人,占比xx%,党员xx人,占比xx%。
  在集团公司和省公司的正确指导下,始终不渝地坚持“两手抓、两手都要硬”的方针,把企业文化建设贯穿于生产经营和企业管理的各个方面。经过xx年的不懈努力,市场份额达到xx%,服务各类在网用户xx万户。2013年、2014年、2015年连续三年业务收入及市场份额实现双超,考核列全省第一位。
  12年被评为“消费者满意服务窗口单位”、“十佳惠民服务单位”、“鹤城最具影响力诚信企业”;14年被评为“质量服务双优单位”、“敬老爱心企业”;15年晋升为省级文明单位标兵;14年、15年连续两年被集团公司授予“先进基层党组织”称号;2011年以来连续5年被评为“全市五四红旗团委”。
  一、组织领导坚强有力
  根据集团公司和省公司的相关精神,成立了企业文化宣贯领导小组,制定了某公司企业文化宣贯方案。10月9日,党委书记围绕“全面创新、求真务实、以人为本、共创价值”为核心给全体党员讲党课,深刻解读企业文化核心价值观的内容,结合某公司的实际情况,就如何宣贯、落实企业文化进行了工作安排。
  二、宣贯方式灵活多样
  通过多种形式使广大员工理解企业使命的内涵,明确企业发展的战略目标,认同企业的核心价值观和服务理念,用企业行为准则规范企业和员工行为。
  在主要办公场地布置宣传展板120余块;在各营业厅LED电子展示1200余小时;印制并发放《企业文化宣传手册》1000册。组织编写《简报》共20期,建立“某电信党建”微信公众号,将企业文化作为宣传的主要内容。组织员工参加企业文化内容考试150多人次。
  三、践行活动丰富多彩……

 
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