物业经理2019年年终工作总结

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物业经理2019年年终工作总结

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【内容提要】作为物业经理我要进一步履行好本职工作，为社区居民提供更多方便、快捷、安全的义务服务，提高小区居民的满意度和获得感。充分发挥xx文化广场的作用，组织居民群众开展积极健康的娱乐活动，不断优化社区居住环境，提升居民的文化休闲水平。充分利用现在的多媒体传播方式，加强文明素质行为的宣传，提高居民的素质水平。

　　时节如流，岁月不居，2019年已接近尾声。回顾2019年的工作，我主要负责的是物业管理工作，作为物业经理，我严格遵守岗位职责，积极遵照公司有关政策规定，开展物业管理工作。2019年我在物业管理中积累了不少工作经验，也发现了自身在工作上的不足。现将有关工作汇报如下：
　　一、主要工作内容
　　1、做好交房筹备查验，确保新房合规交付。新房交付关系到业主的切身利益，是业主关心的头等大事。作为物业经理，我不敢有丝毫的懈怠。积极准备各类交房资料，再三核对相关信息，确保资料的准确度。新房查验合格才能让业主放心，在准备交房前，我按照政策规定，组织人员开始物业自检，对新房内的水、电、暖、墙体以及相关细节部分进行了细致的检查，确保新房交付打到标准要求，让业主安心。在业主验房时，积极带业主查看房间内的各类设施，尤其是业主比较关心的问题，着重进行检查和阐述，让业主能够放心。截至x月x号共计交房x户，办理装修x户，装修中的x户，入住x户。
　　2、开展装修安全巡查，确保装修符合制度。房屋装修需要按照国家有关规定执行，为确保装修符合制度，我积极组织人员开展装修安全巡查，对潜在的装修违规现象及时进行记录备案，并督促相关人员及时进行整改。同时制定跟踪检查制度，确保违规装修限期得到整改，确保装修符合政策规定。
　　3、负责人员招聘，开展岗前培训。2019年在公司的要求之下，我负责招聘部分岗位人员，同时对新晋人员开展入职岗位培训。针对公司的管理制度、岗位职责以及各项工作细节进行培训，确保上岗人员对公司规章制度、企业文化以及发展目标能够明确，为日后工作打下基础。倾听新晋工作人员的入职建议，针对新员工提出的问题进行总结，帮助新员工答疑解问。
　　4、开展“xxx”示范活动，接待相关领导莅临。x年x月，公司开展“xxx”示范活动，打造装修“xx文……

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