| 某政务服务中心青年干部参加省杰出青年文明号演讲比赛稿 |
| 【内容提要】我只是中心一名最普通的干部，在我们青年队伍中，还有公安、交通、财政等二十多个窗口的八十多名青年干部，他们个个意气风发、朝气蓬勃，政治素质硬、业务能力强、服务水平高，勤勉敬业、无私奉献，以真情笑对群众，以热情回馈社会，以“不为民解忧，何以言公仆”的精神，在平凡的岗位上默默贡献自己的全部智慧和力量！ |
尊敬的各位领导、亲爱的朋友们：
大家好！
“青春是什么？”我想，每个人都会有自己不同的答案。在我看来，青春不仅是美丽的容貌、漂亮的衣裙，更是勤奋的探索、勇敢的革新、无私的奉献！
在我们***就有这么一群用青春、智慧和汗水为地方经济建设默默贡献的年轻人，他们用自己的实际行动诠释着：青春无悔、真情无限！我，就是这个青年集体中的普通一员。说实在的，我们的岗位很平凡，但这平凡中却有着别样的精彩，普通中酝酿着青春的热情！今天，我的演讲题目是“青春在服务中绽放”！
有人说，窗口工作是件“苦差事”。在我调到窗口之前，就有一些过来人向我吐露真言：“小姑娘，你还不知道吧，以前每个分配到这里的人都是愁眉苦脸，而每个调离的人却都是眉飞色舞，你选择了这个岗位，就等于选择了奉献！”开始我还不太明白这“奉献”二字的深刻含义，但当我一坐到窗口，一穿上制服、别上工作牌，才真真切切地感受到我们的工作是多么的辛苦！精神饱满、微笑服务一天，不难！难的是，天天微笑面对每一个群众；耐心解释、热情服务一次，不难！难的是，次次详细解释同样的询问；为民解忧、亲情服务一时，不难！难的是，时时能够解决群众的困难！办证大厅人来人往，就像集市一样嘈杂，一般人呆上几个小时，头脑都要发胀，而窗口人员却要时刻注意自己的言行举止，调节不良情绪，保持最佳的工作心态，即使感冒咳嗽、喉咙发炎也不例外，甚至有时还要当好群众的“出气筒”或“减压阀”。
记得有一次，一位群众急冲冲地来到窗口办理登记手续，但他提交的材料不符合有关法律规定，当我向其解释时，他的情绪比较激动，“啪”地一拍桌子，大声说我是存心刁难，并要求我按其现有的材料受理登记。我的情绪一下子也上来了，但当时我稍稍调整了一下心情，继续向其解释。谁知他一把抓起一份材料，揉成一团，用力扔向窗口，高声吼到：“我不办了！”，并伴随着一些过激的话语，…… |
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