在2009年的时候，我想大家一定想象不到开心网会突然被大家冷落；同样，2010年被热捧的微博在2011年又将会怎样？我不得而知。这是一个急剧改变的时代，很多东西我们都不可预计，包括以前的凤姐、现在的苏紫紫。今天，很多以前想象不到的事情都发生了；明天，等待围观的我们也必将迎来更多的惊喜。然而，营销总是需要总结与计划，2010年我们以变应变、险中求胜才走到了今天。2011年，我们的营销工作应该往哪一个方向走，这是我本文需要面对和探讨的问题。

    “营销民主”时代的来临

　　然而，事情总是辩证存在的。在快速的变化之中依然可以找到一些不变的东西，博客是自我的表达，微博是集体的围观，这些都代表个人力量的崛起。急剧的变化永远是表象，因为所有的变化都是随着人的发展、人的需求改变来变化的，而这些演进永远是循序渐进的。在变化中寻找未来，那是一项非常有意义的事情。具体到明年的营销方向，我认为今年有两种现象将是起到主导性的作用。

　　一种现象是媒体的社会化，它将权利赋予了公众，2010年是微博发展的元年。截止到去年10月，中国微博服务的访问用户规模已达到12521.7万人。微博用户也从草根阶层，发展到包括明星、企业，甚至政府机构在内的庞大群体。四大门户网站均开设微博。刘翔的腾讯微博听众人数突破800万，成为全球第一微博。在微博的推动一下，一个个普通大众纷纷成为视觉的中心，微博已经成为百姓拥护、政府积极参与的社会性交互手段。2011年微博是否还能这么火，这个我不敢说，但媒体社会化的、个人媒体化的趋势是不会变的。因为这是民主、人权的在互联网时代的最基本体现。这也也代表是在博客、SNS之后网络时代民主的又一层次的提升与发展。这样，每一个企业，每一个市场行为都将受到客户，甚至围观……