某市接待办公务接待业务学习培训方案

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某市接待办公务接待业务学习培训方案

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【内容提要】紧盯一流目标。通过开展业务培训，不断总结经验，遵循规律，把接待水平提升到一个新的高度，进一步树牢公务接待“展形象，强素质”的总目标，努力打造一支高素质的接待队伍，为我们的接待事业不断注入活力与生机，使接待工作成为一张对外宣传的靓丽名片。

　　根据办领导提升接待综合业务能力的有关指示要求，进一步推动和促进公务接待工作精细化、专业化建设，结合实际，拟于近期开始组织公务接待业务学习培训，现将有关事宜明确如下：
　　一、学习培训主题
　　学习研究上台阶，淬火磨砺再出发。
　　二、学习培训的指导思想和目标
　　本次学习培训以习近平总书记“年轻干部要提高解决实际问题能力，想干事能干事干成事”为指导，系统重温学习公务接待的相关业务知识，进一步充实完善公务接待综合知识结构，不断提升执行各种公务接待的工作能力和解决实际问题的能力，努力打造一支高能力、高水平、高素质的公务接待工作队伍。
　　三、学习培训时间和地点
　　从xx年xx月xx日开始，每周一上午相对集中半天时间，整个学习培训于xx年xx月xx日结束。
　　学习培训地点主要在xx会议室，如有变化另行通知。
　　四、学习培训方法和步骤
　　这次学习培训采取业务知识讲座与座谈讨论相结合、问题难题会诊与寻求最佳解决方案相结合、领导辅导讲话与个人思考体会相结合等方式，共分5个专题：
　　第一专题：围绕“年轻干部提高解决实际问题能力，想干事能干事干成事”进行学习讨论。
　　（一）请xx进行开班动员；
　　（二）集体学习讨论习近平总书记在中央党校（国家行政学院）中青年干部培训班开班式上讲话相关报道评论。
　　第二专题：围绕公务接待如何做好客房安排保障进行学习讨论。
　　（一）集体学习公务接待客房保障相关标准；
　　1.卫生：重点查看死角卫生，如窗帘后，门后，柜内等角落里的卫生，发现灰尘及时清扫。
　　2.空气：一些客房位于厨房附近，导致屋内空气不清新，还有的房间下水道反味，针对这些情况要开窗通风、打开空调循环屋内空气、必要时配备空气净化器。
　　3.温度：夏季和冬季通过空调调节，将温度设定……

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