为深入推进全面质量管理，增强职工质量意识，改进工作质量、服务质量，增强企业竞争力，根据《XX省XX系统质量管理小组活动管理实施办法》（XX计〔20XX〕X号），结合XX实际，制定本实施方案。

　　一、质量小组定义

　　凡XXXX系统职工，围绕行业和本企业质量方针目标、经营战略和现场存在的问题，运用全面质量管理的理论和方法，以改进质量、降低消耗、提高经济效益、社会效益和人员素质为目的，组织起来并开展活动的小组，统称为质量管理小组（以下简称QC小组）。

　　二、组织机构及职责

　　（一）组织机构

　　XX市局（公司）成立质量管理活动领导小组。

　　组长：市局（公司）局长（经理）

　　副组长：市局（公司）副局长、副经理

　　成员：XXX科全体

　　日常办事机构设在XXXX科。

　　（二）职责

　　1.负责对全市XX系统QC小组活动的日常管理、活动指导，对市级成果进行评审、成果发布、表彰奖励；评选并向省局（公司）计划处推荐立项；组织协调、培训教育以及帮助解决开展QC小组活动中遇到的各类问题。

　　2.负责对上一年度QC小组活动进行总结分析，结合本年度的经营管理目标，制定本企业QC小组活动的计划。

　　3．负责为QC小组开展活动提供必要的支持，并在QC小组开展活动时给予指导。

　　三、QC小组建立、活动及注册原则

　　（一）QC小组的建立要从实际出发，采取自愿结合或行政组织等方式，以各分管领导为主线，可以在本部门建立，也可以跨部门组建。提倡管理人员、技术人员和业务（营销、专卖）、生产操作人员（配送……