为落实以人为本的管理理念，提高员工满意度，增强企业凝聚力，持续改善内部管理，特制定本办法。
　　一、员工满意度调查
　　（一）调查范围
　　集团下属各生产公司工程部、图案室、设备动力、仓储、质控、物业、保卫等部门人员。
　　（二）调查内容
　　管理作风、工作环境、工作氛围、工作效率、人际关系、沟通机制、工资分配等。
　　（三）调查周期
　　每3个月组织一次问卷调查。
　　（四）调查人数
　　1.员工总数50人以上的，不少于部门总人数的15%；
　　2.员工总数30-50人的，不少于部门总人数的20%；
　　3.员工总数30以下的，不少于部门总人数的25%。
　　（五）结果反馈
　　根据员工满意度调查结果，进行系统分析，及时发现影响员工满意度的突出问题，形成《员工满意度调查报告》，向被调查单位反馈，并在全集团公布调查结果。
　　（六）结果运用
　　员工满意度调查结果纳入部门负责人月度绩效考核、党支部工作考核和工会工作考核。
　　（七）问题跟踪
　　对通过满意度调查发现的突出问题，限期解决，并由集团公司工会跟踪监督。
　　二、工会与行政协商
　　（一）协商议题
　　1.涉及职工合法权益和切身利益的相关问题，职工在日常工作生活中遇到的现实困难和问题；
　　2.职工对改善企业生产、经营管理等方面的合理化建议；
　　3.行政认为有必要向工会、职工通报说明的有关情况；
　　4.其他需要协商沟通解决的事项。
　　（二）工作流程
　　1.征集协商议题。工会通过《职工代表提案表》的方式，征求职工意见，确定协商议题。
　　2.确定协商人员。工会负责人、行政相关负责……