“服务好一个客户，他能帮我们带动一大批客户；失去一个客户，我们有可能失去整个市场。”**市**邮政支局长***总是这样苦口婆心地向支局姐妹贯输她的“1=100，100-1=0”客户理念，而她自己也正是以这样的标准鞭笞自己。

    逆境中成长的“蒲苇”
    “一定要把自己做到最好”。
    六年前，***由一名营业员当上支局长的时候，人们不禁为这个小姑娘当心。因为她一家有四口人都在农村信用社工作，上至父亲，下至弟弟妹妹，都极其反对她从事的工作。2005年，支局邮储余额当年净增突破1000万元，净增余额占据了当地金融机构之首。当时，**农村信用社主任就因为占据了太多存款，对她四位在农信社的家人下了“军令状”。母亲也常常以不按时回家吃饭为由，抱以怨言。周围的人都对她管理支局产生了疑惑，而她凭借着打小对邮政向往和那股执着、韧劲，说服了父母，打消了员工对发展的顾虑，以一个又一个的成绩向周围的人证明了自己。支局荣获xx邮政“营销创百优”劳动竞赛优秀营销团队奖；她个人多次被局里授予个性化奖励“先进个人”。在第三季度邮储进入发展淡季的大环境下，**支局仍然保持强劲的发展势头，2008年8月18日，支局邮储余额净增2003万元，列整个xx地区乡镇网点之首，当地新增市场占有率达到65%，刷新了历史新高。

    山野田间的“黄牛”
    “不管多苦多累，答应过农民的事情一定要做到”。
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