某区税务局深入贯彻落实全省优化营商环境大会精神，以“控制成本为核心”为主线，以群众满意为目标，以精细服务为抓手，聚焦精准落实税费优惠政策，不断梳理优化涉税事项和办税流程，加大落实各项惠企政策的“力度”和“准度”，着力打造一流税收营商环境。

　　一、聚焦税费政策精准推送，税惠政策“主动上门”

　　一是“数据画像”，让推送内容更加精准。利用大数据信息，根据纳税人不同行业、规模、经营范围、开票信息等特征，分析纳税人重点关注的税费优惠政策及享受情况，对企业进行智能化“数据画像”，形成“一企一策”清单，为纳税人“量身定制”税费优惠政策。

　　二是“分时分段”，让推送流程全程覆盖。根据企业不同时段的差异化政策诉求，“事前、事中、事后”分时进行掌端提醒服务，开展全流程、递进式、差异化推送工作，实现政策信息智能匹配、精准提醒。2023年，累计向纳税人缴费人精准推送各类税收政策、提示提醒等XX万条次，确保税收优惠政策应知尽知、直达快享，为支持市场主体发展添力赋能。

　　三是“问办无忧”，让推送质效线上直达。联合大厅一线办税人员和科室业务骨干，在充分发挥网格化服务力量的基础上组建专业服务团队，纳税人缴费人只要轻点指尖即可直接联通“问办合一”坐席，享受“一对一”定制服务、“点对点”在线辅导，实现远程面对面辅办，让纳税人“一趟也不用跑”就能完成业务流程。

　　二、聚焦纳税服务成本控制，服务理念厚植入心

　　一是树立税务“店小二”服务理念，税惠红利落实落细。围绕企业的需求，帮助企业破解发展难题，做到“有呼必应、无事不扰”，为企业提供全周期、全流程的专业化税费服务。2023年，主动上门为XX户企业开展有针对性的税收政策XX场次，全区新增减税降费XX亿元，……