会议主题:关于退货冲票,货物调换流程等事宜的商讨会议 会议时间:2013年8月2日12:30-13:00 会议地点:二楼仓库休息室 主 持 人:xxx 记 录 人:xx 与会人员:xxx xxx xxx xxx xx
会议主要议题:针对近期退货调换出现货物数量不对,货物丢失等情况进行商讨,规范往后退货调换程序。
会议主要内容: 近来由于退货及调换,清点数量与业务单位提供数据不一致,货物退回遗失等问题,领导要求往后退货业务单位必须填写退货通知单,注明退货品名,规格,数量及退货原因。具体各个部门意见如下: 1.退货管理员xxx认为必须提供相应的退货单,为冲票提供依据,不致使产生分歧,同时在出现差错时可以及时找出原因所在,将责任细化。每天送货时要求运输人员将回单给业务单位签字并带回,考虑到送货较晚,业务单位可能已下班,回单可延后一天签回。 2.储运部xxx则要求业务员和医院沟通,让医院配合填写退货通知单,可以减少退货过程中出现的分歧,避免仓库亏损,账目混乱。 医院填写好退货通知单后,由运输人员凭退货单核对退货药品,若存在核对不上的货,则先不拉,等沟通好后再拉回。同时,拉回的药品由于明伟过秤清点,再凭退货单给医院冲票退货或者调换,没有退货单则不冲票。 3.业务员xxx提出异议,业务单位可能不会写退货单。许多单位认为填写退货单太麻烦,且由于时间较晚,不愿填写退货单,业务员提议,若一些单位不肯填写退货单,则由运输人员清点退货并填写退货单。运输员xx却又认为时间过晚来不及,且不该由自己填写并承担责任。储运部xxx提出由业务员和医院沟通协商,若还是不肯填退货单,则由业务员自己填写,最终三方未能达成协议,会议终止。 …… |