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某县税务局青年税务人员工作成长感悟
字数:1466字  浏览:-次  下载:-次  收藏此文  手机版
    【内容提要】在一次次的沟通协调、撰稿改稿过程中,我学会了从多个维度、不同视角去审视问题,深入了解各项税收政策对经济发展产生的影响。尽管在分析问题和撰写材料时,我的想法和观点可能还略显稚嫩,但每一次的尝试和实践,都让我在专业能力和思维方式上取得了新的进步,收获了宝贵的经验。
 

  时光如白驹过隙,转眼间,我已在税务岗位上度过了XX个春秋。这XX年,是我扎根基层、锤炼本领的成长岁月,也是见证税收事业蓬勃发展、践行初心使命的奋斗历程。从初出茅庐、懵懂无知的职场新人,逐渐成长为能够独当一面的业务骨干,税收政策落实、纳税服务优化等工作中的每一个瞬间、每一次挑战,都化作了我职业生涯中最宝贵的财富,铭刻在记忆深处,激励着我不断前行。

  初入职场,我被分配到XX税务分局工作。在这里,与缴费人打交道成为我每日的主要工作内容。乡镇地区的常住人口多为老年群体,他们对用手机缴纳社会保险费这种新兴方式接受程度较低,更倾向于传统的柜台缴费模式。那时刚踏上工作岗位的我,业务知识储备不足、操作流程生疏,面对缴费人的各类咨询,常常手忙脚乱、应接不暇。恰逢增值税改革等一系列重大税收政策密集推行,所学知识亟待更新升级。为了尽快提升服务水平,更好地满足缴费人的需求,我充分利用业余时间,一头扎进业务知识的海洋中刻苦钻研,积极报名参加各类专业培训,不放过任何一个学习和积累经验的机会。

  随着时间的推移,我逐渐熟练掌握了各项业务知识,不仅能够快速、准确地解答纳税人提出的各种问题,还将工作重心放在为纳税人缴费人提供更优质、更贴心的服务上。在大力推广“非接触式办税”的过程中,遇到了不少困难。部分老年纳税人对线上操作感到陌生,存在明显的畏难情绪。面对这种情况,我始终保持耐心和细心,手把手地教导他们使用电子税务局APP等掌上办税工具。从最基础的注册登录,到填写申报表格,再到完成缴费操作,每一个步骤都不厌其烦地讲解、演示。当看到老人们从最初的迷茫、困惑,逐渐变得熟练操作,脸上绽放出满意的笑容时,我深刻感受到了纳税服务工作的非凡价值与意义。

  后来,因工作需要,我被调至收入核算股。在这里,工作内容和性质发生了较大变化,与纳税人缴费人的直接接触减少,更多的……

 
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