| 某市以“三个到位、四化并举”高标准推进基层综合服务平台建设 |
| 【内容提要】各级服务中心均按照标准化要求设置办事区、休息等候区、填表区等区域，上墙制度和大厅布局均按统一的要求布置，实现了“标识统一，场所统一”。各级服务中心均统一配备了电脑、打复印机、身份证读卡器、高清拍摄仪、服务评价器、热线电话等基础设备。同时根据各村（居）委实际配备了92台一体化终端机，群众可借助终端机一站式办理、查询业务。 |
今年以来，我市全面贯彻党的十九大精神，以习近平总书记视察广东重要讲话精神和对广东工作系列重要指示批示精神为指导，坚持“政府主导、整合资源，统一建设、规范运作、信息共享、便民高效”的原则，全面推进市镇村三级基层综合服务平台建设。按照“服务场所统一、服务事项统一、办理流程统一、保障制度统一”的要求，打造“1+21+N”政务服务体系建设，形成了市直1个行政服务中心、21个镇级公共服务中心、336个村级党群服务中心及有关企业办事点协调联动的政务服务模式。
一、落实“三个到位”，奠定坚实工作基础
为了给全市城乡居民提供规范、便捷、高效、均等的政务服务，我市把基层综合服务平台建设作为政府工作的一项重要内容，不断提高思想认识，加强组织领导，强化工作落实，切实做到了“三个到位”。
（一）思想认识到位。我市将基层综合服务平台建设列为镇街行政管理体制改革主要内容之一，镇改领导小组多次召开专题会议研究基层综合服务平台建设工作，并先后多次到**、**、**等镇级服务中心调研，针对各镇街在建设中反映的问题，我市在机构编制、人员配备和资金投入方面给予重点支持，并开展效能督查，明确具体责任，切实提高了各镇街及相关单位的思想认识。
（二）组织领导到位。**市成立了由市长任组长、市委常委等主要领导任副组长、各相关单位主要负责人为成员的“数字政府”改革建设工作小组，以及市长任组长、市委常委等主要领导任副组长、各相关镇街及市直单位主要负责人为成员的市党建引领推进镇街行政管理体制改革工作领导小组。两个小组根据各自工作职能，负责全市基层综合服务平台的总体规划、建设和指导。
（三）工作部署到位。我市印发了《**市基层综合服务平台建设实施方案（试行）》，从建设的目标、具体任务、时间安排、保障措施等方面进行了详细的部署。同时市政数局将…… |
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