近年来，xx镇信访工作在本届镇党委、政府的正确领导和上级部门的精心指导下，做好“源头预防—存量快处—积案攻坚”三部曲，不断健全维稳信访工作长效机制，强化社会矛盾排查化解力度，强化落实信访工作责任制，积极推动信访案件的化解，妥善化解了xx、xx等一批困扰区、镇两级达10年以上的重点信访积案，较好地维护了社会的稳定。2020年1-6月，xx镇受理镇本级信访62批102人次；处置到区上访12批20人次，到省上访2批4人次，无进京上访。化解70件，还有6件尚在进一步处理中，化解率92.1%。总体信访发生率和去年同期相比有较大幅度下降。
　　一、树立源头预防的工作理念，筑牢信访维稳“防火墙”
　　习近平总书记曾就信访工作作出过重要指示：各地各部门要加强风险研判，加强源头治理，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，避免小问题拖成大问题，避免一般性问题演变成信访突出问题。我们坚持系统思维，在着力抓好问题解决的同时，把工作往前移，在源头治理、防范化解问题上做文章、下功夫。一是强化隐患排查，做好信息研判和预警。充分利用好社区网格化管理工作平台和网格员、志愿者工作队伍，做好重点时段、重点区域、重点人员的巡逻走访，2020年上半年，全镇网格员在巡查中共发现治安乱点和安全隐患62处并及时安排人员整改到位，让群众获得了更多的安全感，从而大幅度减少了可能发生的信访隐患；二是认真宣传引导，破除“信访不信法”恶疾。针对一些群众存在闹一闹事情就能得到解决的错误认识，我镇在信访宣传举措上实效化，让群众听得进。在信访接待大厅入口处摆设了依法信访系列宣传牌，让群众每来一次就接受一次宣传；实施信访法制宣传“三进”（进农村、进学校、进企业）工程，增强群众的法制观念；制作生动形象的信访教育宣传片，在信访接访场所播放并上传到抖音平台，通过群众喜闻乐见的形式，让群……