x书记、x市长，各位领导、同志们：
　　建设中国营商环境最优城市，打造的是x州服务品牌，检验的是“x州有礼”的建设成果。xx区作为主城区、“会客厅”，责任重大、首当其冲。不久前发生的区人民医院破坏营商环境风波，一波三折，影响恶劣，令人痛心。区委区政府态度鲜明，立即给予相关人员停职处理，市纪委调查核实后，区委依纪依规免去xx党委书记、院长职务，并将情况通报全区，以案说法、举一反三、引以为戒，努力在建设中国营商环境最优城市的攻坚战中走在前列、勇当先锋。
　　一、抓干部，当好建设营商环境最优城市的“关键少数”。强化“人人都是营商环境，个个争做有礼干部”，把客商当亲人、把企业当朋友，不断提升营商能力和服务素质。一要提高站位系统抓。坚持“两个高度、两个大局”，把打造最优营商环境与衢州有礼、基层治理、产业创新、乡村振兴等重大战略部署融会贯通，系统谋划、系统集成、系统推进，“一把手”主抓、“一盘棋”作战、“一竿子”到底。二要严规守礼引领抓。严守“十条军规”，上墙入眼、常讲入心。制定统一的营商礼规，要求干部接待客商热心热情、守时守约、有礼有节、大气大方，服务企业随叫随到、说到做到、全心全意、专业高效，以“干部有礼”换得客商“宾至如归”。三要问题导向精准抓。针对基层土地流转难、个别干部服务意识不强、办事拖拉效率低下等一些影响项目进度、伤害客商感情的问题，我们将找准短板、对症下药，坚决扫除“推土机”、“拖拉机”式的干部，揪出装睡、装糊涂、绕弯弯、怕挑担的干部，组装搭配好“人人都是动力源”的最强营商动车组。
　　二、抓改革，打通建设营商环境最优城市的“关键环节”。坚持以改革优服务、向创新要办法，努力让企业客商获得更多“主场待遇”和最佳“用户体验”。一要抓牢“牛鼻子”。继续打好“最多跑一次”改革组合拳，深化“三全”模式，推进更多领域的“无差别受理”，探索推进“无证办”、“掌……