在全市办公室工作会议上交流发言材料

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在全市办公室工作会议上交流发言材料

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【内容提要】办公室上下牵扯的事情多，负责的面广，事务接待和办理显得尤为重要。为此，我们以增强服务意识为抓手，注重提高服务质量和办事效率，要求对所接办的事情不推诿，不延办，对所接待的服务对象，做到有问必答，有求必应，有事快办。

尊敬的各位领导、同志们：
　　大家好！非常荣幸能够在这里和大家一起交流汇报工作，也非常感谢市委办、政府办的领导给我们创造这样一个相互学习、共同提高的好机会。办公室作为一个服务领导、服务基层和服务群众的综合性部门，承担着调查研究，决策服务，公文办理、机关管理、组织协调，督办检查，后勤保障等事务，是承上启下、内外沟通、左右协调的重要枢纽。近年来，在市委办、政府办的指导和帮助下，我们做了一些工作，取得了一定的成绩。下面，我就机关管理方面的一些做法和体会与在座的各位进行探讨，如果有不当之处恳请各位领导和同志们批评指正。
　　一、管理与服务并重，强化五项工作，提高机关服务水平
　　办公室工作就是做好管理和服务。管理是服务的过程和手段，服务是管理的目的和方向。在管理和服务上，我们坚持以服务促进管理，将管理融于服务中，正确处理管理与服务的关系，让管理更加科学、人性和规范，让服务更加细致、真诚和贴心。
　　（一）强化日常管理，突出一个“细”字。办公室作为机关的重要职能部门，肩负的任务重、责任大，承担着党建、老干、综治、计生、外宣、保密、档案等日常事务。事无巨细，躬耕而行，在这一些日常综合事务的管理中我们切实加强领导，明确责任，细化分工，强化手段，深入督办，确保各项工作目标和任务的顺利完成，并取得了不错的成绩。xxx年以来，办公室系列工作先后受到多项表彰，老干部工作被州委、市委表彰为先进单位；机关保密工作连续xx年被市委表彰为先进单位；综治工作连续xx年被办事处表彰为先进单位；今年市直机关工委将我局列为党建工作示范点；机关档案目标管理工作达到省特级水平。
　　（二）强化组织协调，突出一个“周”字
　　在组织协调上，我们始终站在全局的高度思考和处理问题，正确处理好重点和一般的关系，处理好对上对下负责的关系，处理好中心工作和日常工作的关系，处理好办公室和各科室……

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