及时化解矛盾  维护班级团结
——对几起“男生打女生”事件的思考

　　在从事班主任工作的过程中，对突发事件的处理是考验班主任应变能力的重要指标，班主任的应变能力、处理棘手事情的能力在对于突发事件的处理中显得尤为重要。在班级工作中，学生打架事件是很令班主任头痛的事情，在我从事班主任的几年中，发生了几起学生打架事件，尤其是男生打女生的事情，影响很坏，能否及时有效地处理好，平息学生之间的矛盾，树立班主任的威信，促进学生之间的团结友爱很是重要。
　　工作第一年做班主任，对于班级管理经验甚是缺乏，尤其对于突发事件的处理更是显得手足无策。有一天下午课间休息的时候，一个女生哭着来到办公室，在办公纸大声哭着，满脸的委屈，眼泪鼻涕流了一脸。我先进行了好言安抚，待其稍微平定一些之后，该女生向我说出了原委：她和本班的一个男生因一点事情争吵了起来，那个男生删了她一个巴掌。我看她满脸委屈，一直在哭泣，不停地擦眼泪，揉眼睛，情绪很是激动，一边向我哭诉一般抽泣，还不停地向我说要讨还一个公道，要求我严肃处理那个打她的男生。我听了后立刻叫班长把那名男生叫到了办公室，那个男生来到办公室之后，还没有待我问话，就自己说了起来：老师，是她先骂我的，而且骂的非常难听，她凭什么骂我，她骂我我又不能和她在一起骂，我只有打他了……然后，那个女生一听他这么说，立刻又大哭了起来，之后双方又吵到了一块，大家都很委屈，在我办公室大吵大闹了起来，双方火气都上来了，很有又要再次开打的趋势，我赶紧对双方进行了好言相劝，对男生做出了严厉的批评，但该男生不服，要求女生给其道歉。女生更是委屈，要求我主持正义，以牙还牙地惩罚该男生，也要扇该男生一个耳光，当然双方都没有谈拢，我也一时没有了主意，对双方进行了耐心细致的思想工作，要求同学之间以团结……