| 2018年某街道“三社联动”推进社会工作项目化服务经验材料 |
| 【内容提要】通过项目化“菜单”运作，指在转变以往的“短平快”和“节点式”的开展服务和活动模式，解决需求和服务脱节以及资源浪费的问题。通过项目化“菜单”服务的开展，将驻街单位、个人分散的社会资源纳入街道大盘子，重新进行优化整合，寻求合作最大公约数，实现资源最优配置，切切实实地针对居民的个性化需求，调动街区和共建单位的多方资源，实现精准对接、精准服务，达到“助人自助”的目标。 |
**街道位于**，辖区面积约*平方公里，总人口*万余人，驻街机关企事业单位、小微企业1500余家。当前，基层服务群众的工作呈多元状态，服务主体、服务对象、服务需求、服务资源等都是多元的，面对服务群众工作的新特点新要求，**街道为了更好地服务改革、服务发展、服务群众，创新推出项目化“菜单”服务模式，以“三社联动”推动街道社区各项民生、社会治理等工作有效融合，让资源实现最优化，让服务实现精准化，让群众幸福感最大化，努力探索一条精准高效的社区治理和服务模式。
一、实施背景
随着我国社会结构和社会领域不断发生的深刻变化，贯彻落实党和国家建设社会主义和谐社会战略任务，急需培养一批具有高度责任感、专业化、职业化的专业社会工作人才。社会工作专业知识技能和策略在社会管理和服务中的运用，能够有效推动改革开放政策的深入实施和社会结构模式的形式，从而促进本地社会服务水平提升和经济社会协调发展。而目前，我市普遍存在着社会工作专业人才匮乏、理论水平低下、理论和实践脱节的问题。
在这种背景下，**街道在深入调研的基础上，结合街区现有实际，在本土化向专业化社会工作服务的转型期，探索性地开展项目化“菜单”服务工作。即：通过前期走访调查，针对驻街单位可提供的服务形成“资源菜单”，针对街区群众的各种需要形成“需求菜单”，并通过志愿服务网站，实现资源与需求的线上对接，线下服务。同时对群众普遍关心的热点、难点、焦点问题，由街道进行整体打包，分别包装成不同的项目，制定项目方案，并确定项目期限、项目目标、具体要求等，由各个社区按照“社区+社工+社会组织”的“三社”联动模式，结合自身实际申报项目计划书和经费预算，街道项目实施领导小组对项目的科学性、针对性和可行性进行综合评审后，确定每个项目的承接社区。承接项目后，社区按照项目计划时间步骤，以社工+义工的…… |
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