无忧代笔网
  网站首页   代笔服务   写手之家   写作技巧   用户中心   帮助中心   访客留言   联系我们    
竞职演讲 | 礼仪致辞 | 经验交流 | 事迹材料 | 讲话发言 | 工作汇报 | 计划总结 | 心得体会 | 调研述职 | 理论研讨 | 学习专题 | 企划方案
软文广告 | 制度章程 | 简历申请 | 合同诉状 | 贺词悼词 | 电视脚本 | 商业报告 | 情况反映 | 申报材料 | 书信检讨 | 报告传记 | 其他文体
     当前位置 > 首页 > 经验交流
    
信用社优质服务心得体会交流
字数:1370字  浏览:-次  下载:-次  收藏此文  手机版
    【内容提要】在我们平凡的服务岗位上,每天要接触很多客户,解释工作很多,有时是重复多次的,常会感到不耐烦。但是,对每一位客户来说,我们稍有不耐烦的表现,他们会明显感到,会对我们的服务质量评价下降,所以,平凡的工作岗位上,不懈怠,长期保持很好的工作状态,才会提升服务水平。
 
  前几天发生的一件小事,让我感受到在工作方面,要从本职工作做起,在平凡的工作岗位上尽职尽责,想方把工作做好。
  几天前,有个客户来办理业务,当时还领着一个三四岁的孩子。当时,我给他办理业务后,找了个专为儿童准备的汽车玩具给了他,结果孩子很高兴,立马就有了兴趣,玩得不想走。大人陪他玩了会,才哄着他走了。临走时,孩子还说以后来要来,还要小汽车。这个客房也很满意,说这个小礼物很合孩子的意,再三道谢。
  从中可见,礼品虽小,但如果能符合客户的要求和期望,也能发挥很好的效果。今后要在工作中重视这一环节,及时总结不同的礼品的效果,做到心中有数。
  目前,不少人来银行,都有种防备心理。不少人认为,银行工作人员为了完成任务,都热衷于介绍你弄个什么保险的,担心是否存在欺骗的行为。如果能从小事入手,取得客户的初步信任,对以后的业务的进一步展开也很有好处。
  在细微处体现优质服务
  一次在给一位上了年纪的老大爷办理业务时,他问了我一个关于业务的问题,我给他耐心回答了,但是他好像听力不是太好,一会儿又问了我一遍,我就停下手中的业务,比刚才更细致地解释了一遍,然后看了看他的反应,好像还没有完全明白,就问他“您还有什么想问的吗?不太清楚时,我再给您解释。”
  大爷说,“上了年纪了,耳朵不太好使了,每次去来办事,买东西,有时很不方便,对方也有不耐烦的情况,今天你反复给我解释,谢谢了。”我说“您不用太客气,这是我们工作中应当做到的。”大爷说,“说是这么说啊,但不是所有单位都能做到,有时要去一些民政局,医保中心之类的去给老伴办理些手续,事前打电话咨询些办理这些手续时要带的证件,常会遇到电话打了多次没有人接,要不就是对方电话放些歌,没完没了,要不就是一些提示,办什么什么按1,办什么什么按2之类的,让人半天搞不清,有时对方接了电……
 
 正在获取您的个人状态...
 
 
 
 
 
本文地址:https://www.wydbw.com/info/3/86649.html
 
 
【上一篇】 电力系统基层单位企业实施农网改造光伏扶贫推动富民工程经验交流材料
【下一篇】 某公司改善经营管理建议工作经验交流材料
温馨提示:
1、本站立足于原创,非会员单篇售价50元起,是本站注册会员,有足够的积分,作品会员价多少就扣减多少;
2、充值起点50元,多充不限;本着自愿的原则,充值不可退款或提现;如不想充值,可拿自己的最新原创作品交换;
3、无忧只搭建平台,制定稿件上传和下载规则,其他由上传人和下载人自愿进行,无忧不对稿件内容和质量负责;
4、无忧不保证平台稿件永久留存,请下载用户自行及时保留;
5、本站文章均为原创投稿,仅供下载参考,拒绝任何形式转载,侵权必究。
发表评论 | 非注册用户不需填写用户名和密码
 留言加载中…
  代笔服务
代笔项目 | 代笔流程
收费标准 | 付款方式
客户订单 | 撰稿案例
  帮助中心
·本站有哪些服务?投稿和写稿有什
·怎样才能获得文币?如何充值?是
·怎样查看站内文章?注册后为什么
·我已经充值了怎么没有文币呢?
·怎样才能向本站投稿,有什么要求
·如何提高稿件的下载率?有哪些好
·代写文章有哪些流程?如何操作?
·为什么写稿前一定要提交订单?还
  写作技巧
·心随我动捕捉瞬间的灵感——新闻
·公文部分专业词汇注解
·新闻营销实战九法之自媒体新闻如
·演讲比赛评选规则
·电视专题片解说词写作技法
·人物传记特征及写作注意事项
·汇报材料的写法
·书信的正确格式
·如何写出一份认识深刻的检讨书
·工作汇报材料写作注意五点
·浅谈如何写好汇报材料
·闭幕词的概念、特点、写作方法及
·情况反映的写法
·先进事迹材料的写作体会
·经验交流材料的写法
  写手之家
·代笔形成产业链,1年净赚100
·美国的代笔产业
·团队和代笔
·网上投稿的故事:我帐上有了五万
·不想写稿件,有人帮我代笔!
·企业如何利用好新闻软文
·为什么要发软文?软文发布的效果
·代笔,一个闪光的点子,一个巨大
·重庆20岁“玉女写手”走红网络
·我的第一笔来之不易的稿费汇款单
·工作室造就了我一个新的生活方式
·SOHO一族——自由撰稿人
·快乐赚钱的自由撰稿人
·自由撰稿工作室创业指南
·透视“自由撰稿人”
党委 政府 人大 政协 组织 纪检 宣传 政法 综治 公安 检察 法院 司法 监狱 部队 防空 航空 消防 统战 民宗 侨务 信访 后勤 团委 妇联 
保密 档案 工会 党校 农业 林业 畜牧 水产 水利 水务 防汛 农机 气象 地震 地矿 交通 铁路 公路 财政 国资 会计 审计 统计 工商 税务 
稽查 商务 发改 电力 科技 网络 移动 联通 电信 邮政 人社 人事 民政 残联 扶贫 老干 城建 规划 建筑 城管 环保 环卫 公交 园林 国土 
安监 质监 药监 食品 粮食 物价 能源 化工 烟草 金融 保险 证券 房产 物业 招商 旅游 文化 体育 广电 传媒 报社 出版 教育 幼教 小学 
中学 大学 卫生 健康 医药 医院 医保 供销 商超 酒店 宾馆 企业 厂矿 汽车 物流 建材 机电 家电 乡镇 社区 农村 文明办 工商联 开发区 
  新手上路 代笔问答 投稿指南 细则公告 交易通道 关于无忧
  免费注册
常见问题
加入无忧
联系方式
提交订单
代笔项目
收费标准
质量保证
投稿规则
投稿技巧
在线投稿
投稿心得
本站公告
本站细则
下载排行
热门下载
在线付款
淘宝交易
易宝支付
网银在线
无忧介绍
无忧心语
版权声明
投诉建议
客服热线:400-666-0712 | E-mail:wugzs#126.com(请把#换成@) 网站统计
Copyright 2003-2019 All Rights Reserved 无忧传媒 | 国家信息产业部ICP备案号:鄂ICP备09015452号