| 【内容提要】以后工作中，我将牢固树立科学统筹，注重协调的工作理念，主动适应新情况，不断创新工作思路和方法，加强工作统筹和指导，继续发扬严谨细致、务求实效的工作作风，坚决完成好每一项任务、打好每一场硬仗，为公司高质量发展贡献自己的力量。 |
我叫XX，19XX年X月出生，2016年7月份到公司工作，一直从事办公室文员及环保、安全方面的工作。入职以来，我始终以忠诚企业、奉献企业的责任意识，践行公司“服务社会、造福人类、共同发展”的核心理念，在自己的工作岗位上踏踏实实、兢兢业业、任劳任怨，为公司发展贡献了自己的一份力量。
抓学习，不断提高思想觉悟。一年来，在公司领导的指导帮助下，我能够不断加强自我文化和办公业务学习，切实达到精通本职业务的水平。通过学习我更深切感受到，从微观上看，报废汽车回收利用仅是市场资源配置需要的产物，是产业循环的一个支节，是一项再普通不过的工作。但从宏观上看，他是国家资源再生利用，有效保护环境的重要手段，是国家可持续发展战略的重要内容，因此，我感到工作的重大意义，让我更加热爱并以最大的热情投入到工作当中。
抓落实，不断提升工作质量。工作中，我能够牢固树立大局意识、精品意识，不断深耕本职、加强专研。全年合计撰写各类报告、计划、纪要等文字材料XX余份，制作环保、安全、交接、记录等各类文字材料档案资料XX余份，录入系统材料近XX余份。按计划开展各类安全知识、技能规范、安全防范等教育培训活动。高标准完成了各类日常巡查和突击检查任务，达到了检查有资料、现场有追究、整改有始终的标准，为公司正规化管理贡献了自己的经验和力量。
抓服务，不断赢得客户信任。我始终把加强对客户的人文关怀作为重中之重，在充分理解客户的同时，争取客户情感上的最大认同。面对每一个客户，我都能做到主动热情、微笑服务，第一时间为客户送上一杯热水，第一时间给客户送去一声问候。针对部分客户心存遗憾或抱怨的情况，我能够做到晓之以情、动之以理，从国家高质量发展、绿色发展大局角度，加强与客户的心灵沟通，争得客户的认同和理解，为公司发展树立良好形象。
抓担当，不断锤炼过硬作风。工作中，我始终能摆正自己的位置，…… |
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