xx水务公司供水营业所争创“巾帼文明示范岗”事迹材料

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xx水务公司供水营业所争创“巾帼文明示范岗”事迹材料

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【内容提要】营业所今年开展了历时三个多月的xx地区用水普查，女职工在水表普查活动中起到了模范带头作用。抄表组的女职工在做好本职抄表工作的同时，利用午休和晚上休息时间积极参加水表普查；营业所前台服务岗位的女职工耐心、仔细地向用户解答水表普查中的问题。

    xx县水务有限公司xx供水营业所的前身是xx水厂营业厅，xx年x月重新组建并由公司直接领导。全所现有职工xx人，其中女职工xx人。建所以来，全体员工坚持以“服务人民、奉献社会”为宗旨，以“建文明岗位、树巾帼形象”为目标，积极开展“巾帼文明示范岗”争创活动。通过全所上下的团结协作和共同努力，xxx供水营业所先后获得“省建设系统文明服务示范点”、“县级青年文明号”、“水务公司先进集体”等荣誉称号，群众服务满意度日渐上升。回顾创建活动，主要做了以下几方面的工作：
    一、思想重视，组织有序，确保创建工作顺利开展
    为保证创建“巾帼文明示范岗”活动顺利进行，公司按照营业厅的服务内容和工作特点，成立了创建“巾帼文明示范岗”领导小组，公司党政领导担任领导小组负责人，加强对创建活动的组织和领导。同时，将创建活动和市级文明单位、省示范文明城市及建设系统文明示范岗等多项活动紧密结合起来，结合实际，制订创建活动实施方案，有计划、有步骤地开展创建活动。
    二、强化教育，提高素质，努力推进各项工作
    大力加强女职工的政治思想教育，努力建设一支政治素质好、业务水平高的女职工队伍，是开展创建活动的根本目的。为此营业所积极开展学习活动，认真学习“三个代表”重要思想，牢固树立全心全意为人民服务思想，以良好的职业道德，做好每一件群众小事，坚持做到事事有结果，件件有答复。同时，结合公司安排的各项政治、业务学习，开展以职业思想、职业道德、文明经营、优质服务为主题的学习活动，努力展示“敬业爱岗，文明服务、用户满意”的新时代女性精神面貌，建立一支微笑服务、业务过硬、素质良好的队伍。
  ……

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