某加油站女经理先进事迹材料

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某加油站女经理先进事迹材料

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【内容提要】细分了客户的需求、性格、爱好、社会关系等，定期不定期的做好客户拜访工作。依托地理位置优势，她推出“月月有主题、日日有促销”的营销活动，使非油促销常态化和品牌化。

　　李**自**年参加工作，至今已有**个年头。**年来，面对繁重的工作任务，她在岗位上任劳任怨，扎实工作，从未消极退缩，工作业绩一直位于公司前列。她先后获得集团公司及内蒙古公司“优秀加油站经理”、“劳动模范”荣誉称号，连续五年被评为宁鹿公司“优秀加油站经理”称号，带领的加油站先后五次获得“先进加油站”、“青年文明号”称号。
　　以身作则树形象
　　她既是一站之长，又经常担当经营核算员、油品计量员、设备维修工、场地清洁工、油站安全员等角色。凡是加油站的工作她样样都能胜任，是名副其实的多面手。她深知加油站站容站貌直接影响顾客对加油站的印象，也影响着中国石油的品牌形象，因此，她以身作则坚持每天打扫站内环境卫生，清除站内地面油污，就连便利店外延上的扬尘也不会放过，即使累得满头大汗也从不叫一声苦和累。加油站储油罐盖、防撞柱、围栏等掉色严重，她就自己买来涂料进行粉刷，各项服务设施、广告牌匾也按规定摆放整齐，方便日常使用。干净整洁的加油站给顾客留下了深刻印象。她对站内各项设备设施的使用与检查更是做到心中有数，了如指掌，定期为储油罐附件除锈刷漆，保持操作井内清洁卫生无油气，自助加油机启用灵活，加油机内外保持无油污无渗漏现象，发卡设备及零管系统正常运行，保障发电机停电时能正常启动发电。
　　优质服务提业绩
　　李**始终坚持一个理念：想让顾客满意，就得先让员工满意，员工是为顾客服务的，而加油站经理就是为员工服务的。自**公司开展开口营销以来，李**不断学习先进经验和做法，与加油站员工进行沟通交流，抓住公司推行“开口营销、油非互动”的时机，加强现场服务。李**将销售任务分解到每个班、每个人，自己以身作则，每天在现场向顾客推荐商品。每月，她都对轻油和非油销量进行统计，名列前茅的员工，不仅可以实现多劳多得……

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