XX区政务服务中心（以下简称“政务中心”）作为XX区便民服务的窗口单位，是直接面向群众，听取群众呼声，切实为群众和企业提供便捷服务的前沿单位，做的每一件工作都与人民群众的利益息息相关。政务中心现有工作人员XX名，其中XX名为女性，占总人数的XX%，她们勤奋敬业，勇于奉献，组成了一支锐意进取、团结协作、积极向上的服务团队，她们用自己优异的工作业绩和良好的精神风貌向群众和企业展示着新时代女性的自尊、自强、自立和自信。

　　一、热忱服务，展示巾帼亮丽风采

　　政务中心全体工作人员把落实党和政府的便民政策作为责任和使命，为全区各项惠民政策的有效落实提供了坚实保障。积极推行热忱服务、规范服务。统一着装、文明用语、挂牌上岗、对前来办事的每名群众，热情接待，微笑服务，制止“推、拖、躲”的作风，做到“来有迎声、问有答声、走有送声”，全面展现了新时代下职业女性的亮丽风采。同时，她们的积极工作态度，深受广大办事群众和企业的充分肯定和高度赞扬。目前政务中心各项业务都在平稳、有序得开展，包括N证联办、证照统一、医保缴费、企业注册等业务。在日常工作中综合窗口工作人员总是将群众满意作为第一要务，在接待群众的过程中做到换位思考。针对部分业务申报材料复杂的特点，工作人员特别打印了相关材料告知单，使群众一目了然。此外在工作中积极探索首问负责制、限时办结制等窗口服务方式，方便办事群众，获得了群众一致好评。

　　二、勇挑重担，树立巾帼先进典型

　　在这一集体中，只要是综合窗口的工作，女同志都抢着干、争着干，而且工作扎实，积极进取，牢固树立了争先创新意识，做到了顾大局、识大体，个人服从整体利益，从不计较个人得失，团结协作精神无处不在。政务中心通过制定各项管理规章制度，健全巡查机制体制，更好……