基于AISAS消费价值模型理论探讨某旅行网的营销方案 |
【内容提要】社交平台中的大多数意见领袖都是业界的精英或者在某一方面有影响力的人物。通过发挥其影响力,吸引了大量消费者并建立了具有统一价值的虚拟社群。由于自媒体不仅可以实现媒体对消费者的传播,消费者和消费者之间还可以直接进行交流。在今天的社交媒体时代,微信、微博、短视频等多种自媒体的形式正在不断改变这我们的生活,也改变着消费者的购物习惯。 |
AISAS模式是根据互联网和无线应用时代消费者生活方式和消费行为发生改变提出的一种全新的消费者行为分析模型。基于用户体验,从消费者行为各个环节入手,研究消费者在面临产品时是如何做出消费选择的分析模型。即: A:(Attention)——引起注意 I:(Interest)——引起兴趣 S:(Search)——进行搜索 A:(Action)——购买行动 S:(Share)——人人分享 互联网和无线应用时代前,营销的手段万变不离其宗——刺激需求,传统的广告模式机械的向用户进行单向的理念灌输,消费者亦在种种商品信息与营销宣传中迷茫而又谨慎的进行着购买决策。而网络搜索引擎则提供了与传统媒介完全不同的、主动、精准获取信息的可能性,行业频道、行业垂直网站、专业评论网站、专业博客的出现,使消费者有机会从多种渠道获得详尽的专业信息,从而确保其尽可能进行正确的购买决策。 同时,消费者不仅可以通过网络主动获取信息,还可以作为发布信息的主体,如微博、微信的崛起。信息发布由从前的“B2C”由商家向消费者发布的模式,转化为“B2C2C”由商家向消费者发布,形成了消费者向消费者发布与共享的模式。自我价值认识提高,购买决策的自主性更强,自我表达欲望更强,“不愿失败”的消费心理有了更充分的信息依据。 (一)A:(Attention)——引起注意 引起注意的阶段就是为了能够让更多的人知道活动,是让消费者参与的第一步。在AISAS模型下,消费者通过广告媒介等方式接触产品信息,通过全方位的传播引起潜在消费者的注意,也实现普通大众与潜在消费者的分流。例如:以“旅游达人”的身份出现赢得“专业人士”的好感,形成消费,再借旅游达人“专业身份”以口碑的形式向目标消费者进行宣传。根据调查问卷,我们可以看出,更多的消费者会参考旅游攻略…… |
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