| 【内容提要】做好舆论引导，不能大意。大意失荆州，这是历史教训。所谓大意，就是思想上反应迟钝，工作上拖拖拉拉，作风上松松垮垮。大意就会出问题，该做的事情不去做，该抓的工作没有抓，最终小事拖大、大事捅爆。事实证明，新闻舆论工作中出现的一些问题，往往是由于大意所致，就发生在“想不到”的时候、“没料到”的地方。加强舆情应对，做好舆论引导，要求我们敏感敏感再敏感、谨慎谨慎再谨慎、注意注意再注意，及时回应、及时沟通、及时处理，切实把各项工作落到实处。 |
同志们：
开展意识形态工作会，是一次尝试，也是一个创新，充分体现了市委对这项工作的高度重视。客观分析***意识形态和舆论引导工作的形势，有下面几个特点：
一是认识有转变。从全市来看，广大党员干部对于意识形态和舆论引导工作的认识，有了很大的转变和提高。逐步认识到媒体和舆论是一把双刃剑，用得好能提升工作效能，用不好则会带来负面影响。大家都有与媒体打交道的经历，也有遇到网上发负面帖文的经历，更加认识到舆论导向这项工作的专业性和复杂性，开始在这方面有了一些新的思路和创新。
二是工作有提升。市委多次召开意识形态工作推进会，市委常委会多次进行专题研究，开展意识形态风险隐患排查和整改等。各乡镇（街道）和市直单位建立了网评员、新闻发言人、通讯员队伍，并发挥了积极作用。***经开区、***高新区、旅游局、公安局、**乡、***镇等积极加强与主流媒体的对接联系，全年在媒体上稿数量和质量方面均有很大提升。在网上舆情答复方面，城管局、交运局、公安局、**口镇和**镇等单位接到舆情通知后，能迅速交办并第一时间和对象沟通，及时在网上进行回复，保证了舆情平稳过渡。
三是落实有差距。意识形态工作的责任落实还不够到位，对重点人群、重要阵地的管理还需进一步加强。在舆情应对方面，2019年共监测到网民在各大网站的问政、投诉等留言***条，涉及**个乡镇（街道）和***多个市直单位。从回复比例看，对***条进行了及时回复，占比为***%；***条未及时回复，占比为***%；***条已协调删除，***条经研判建议作持续关注对待。从回复质效看，仍有一些单位重视程度不够，对网络舆情没有及时回复。
四是能力有短板。对意识形态工作，有的同志不知道抓什么、怎么抓，不知道如何与…… |
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