同志们：

　　新春伊始，万象更新。为统一思想认识、锚定目标任务、强化使命担当，市局党委决定召开这次全市税务系统服务“五个中心”建设优化税收营商环境提升纳税人满意度工作会议。会议的主要任务是：学习贯彻税务总局、省局、市委市政府最新部署要求，总结XX年优化税收营商环境、提升纳税人满意度工作，并对今年目标任务和重点工作进行安排部署，聚焦解决办税缴费堵点、痛点和难点问题，动员全市税务系统广大干部职工保持昂扬斗志和良好作风，主动投身到加快打造“五个中心”、建设现代化XX的主战场，以崭新的面貌做好新的一年各项工作。

　　今天会上，大家一起观看了“正风肃纪进行时 优化服务不止步”的专题片；XX同志对优化营商环境方面的XX个文件进行了说明解读；XX同志对提升纳税人满意度工作方案进行了解读，两个领导的说明和解读，目标任务明确、工作要求具体，请各单位务必抓好落实。这里必须强调的是，这次专题片曝光了基层单位在优化税收营商环境、服务纳税人缴费人上仍然存在的一些突出问题，很现实、很典型，发人深省，必须引起我们高度重视，我们要从三个方面来正确认识和对待这次专题片的拍摄、曝光的问题以及涉及到的单位和同志：一是这次专题片拍摄本身是个好事，让我们能清醒地看到问题，引发我们的深入思考反省和采取相应措施，更说明我们税务部门具有敢于刀刃向内、自我革命的勇气，通过主动查找自身的不足、积极解决自身的问题，充分彰显XX税务的责任和担当，今后我们还要开展常规性明查或暗访，按季或半年开展一次，以有效推动改进工作作风、提升服务水平。二是这次专题片拍摄没有覆盖所有单位，但是没有涉及到并不等于就没有相关问题，同时专题片也没涵盖到所有问题，特别是现实工作中有些更严重的问题还没反映出来，因此，所有的单位都要抱着有则改之、无则加勉的态度认真对待这些问题，要坚持以问题为导向，深入查摆、认真整改、举一反三，坚……