严格“三精”标准 全面提升“三服务”水平

　　2021年以来，XX人民政府办公室严格按照自治区政府办公厅关于开展“提高服务质量、提高工作效率，促进工作落实”专题行动的要求，聚焦“三办”“三服务”，着力推进办公室业务工作制度化、规范化，为推动全局工作开展做出积极贡献。

　　一、精心办文，发挥好总枢纽作用。一是创新二维码办文追踪。单位送文时均会得到一个二维码，只需手机扫码即可实时查询文件的办理进度，且能保存查阅，实现“一扫即查、一点即看”。二是整合规范办文流程。重新整合细分文电股，明确专人分别负责上级文件、本级文件及密件办理，做到分工明确，职责清晰。从财政局、司法局抽调（人员轮换）业务骨干，对应办理经费文、行政复议诉讼案件，极大提升文件办理质量。三是推进发文办理工作制度化规范化。专人负责公文校对，强化文件印发前的审核工作，公文出错率大幅下降。进一步修订完善发文办理制度，汇编成册，组织全办人员学习。加强错情通报，在单位内部工作群通报文件校审错误情况，进一步提升干部办文的能力。

　　二、精细办会，发挥好总协调作用。一是行程动态可视化。在会务股悬挂显示屏，实时更新领导行程，方便办公室领导和秘书们能够快速了解区领导行程，参会领导有行程冲突时，能够第一时间进行协调和反馈。二是实行会务标准化。制定了一套实用性强的会议方案、会务流程图、操作表等通用模板，编印《业务工作手册》，有效解决会议现场布置难、会场座位不懂排、会务不到位等普遍性问题。

　　三、精诚提高，发挥好参谋员作用。一是培养“多面手”。设置ABC岗，加强股室间业务交流，破解服务保障中人员培养难、人才流动难、岗位接续难、人员兼容性不强等问题，提高服务保障质量。二是敢于放……