| 县纪委监委化解信访积案遏制信访举报上行态势的情况汇报 |
| 【内容提要】严格按照纪检监察机关信访接待场所规范化建设指导意见通知精神，设立专门的“信访接待室”，切实提高接待场所的规范化水平。目前，我县纪委信访室编制**人，现有专职信访工作人员**人，平均年龄**岁，均是大学本科以上学历。平时，狠抓业务学习培训，全面提升综合履责能力，积极应对群众对信访工作的新要求、新期待。 |
近年来，**县纪委监委聚焦主责主业，牢固树立以人民为中心的工作理念，以解决群众合法诉求为目的，不断创新信访举报工作理念和工作方法，畅通举报渠道，规范举报程序，着力提升信访举报工作水平，坚决遏制我县群众向上级纪委信访举报上行态势，为全面有效监督提供保障。
一、采取有效措施，坚决遏制信访举报上行态势
一是领导高度重视，层层传导压力。县委定期听取汇报，并对信访举报量居高不下的情况作出重要批示，要求各乡镇（街道）主要负责人高度重视，坚持问题导向，查找问题，分析原因，传导压力，对重点案件，重复信访的逐一落实相关措施，将总量坚决降下来；对信访量大、集体访多的部分乡镇，县纪委书记多次约谈党委负责人和纪委书记，督促其切实履行主体责任和监督责任，采取有效措施抓好本辖区的信访举报工作。
二是集中开展与信访人见面活动。将今年5月确定为化解信访积案集中行动攻坚月，实行县纪委监委领导班子成员和办案室组负责人包案制度，每人包案解决两个疑难复杂信访件，同时组织案件承办科室逐一向信访人通报其所反映问题的办理情况，对信访人提出的问题一一解答，合理的予以采纳并重新调查，不合理的耐心做好解释工作，最大努力做好信访人工作，确保不出现重复信访的情况。通过以上努力，我县信访举报工作呈现整体向好趋势，成效初步显现。1-10月份，上级转办件**件，同比减少**%。
三是精准施策化解重复信访举报问题。要求各办案科室对重复信访举报积案进行全面排查摸底，登记造册，逐案建立台账。按照“属地管理、分级负责”、“谁主管、谁负责”的原则，对所有纳入范围的信访举报积案进行集中办理，建立“一个重复信访案件、一名包案领导、一个办理方案”的工作机制，责任到人。在此基础上，逐一搞清楚每件信访件的来龙去脉、矛盾焦点，做到吃透情况、对症下药，快查快处，迅速解决，同时及时做好沟通、反馈工作，确保案件能够查清…… |
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