2022年是政治年、关键年、复杂年，做好信访稳定工作意义重大。在县委、县政府高度重视和坚强领导下，县退役军人事务局贯彻落实省、州、县关于信访工作的决策部署工作要求，本着对退役军人高看一眼，厚爱一分的原则，用心用情用力做好退役军人信访稳定工作。现将今年以来退役军人信访工作开展情况汇报如下。

　　一、基本情况。为进一步做好我县涉军群体信访维稳工作，我局积极落实“谁主管、谁负责”“属地管理、分级负责”基本原则，严格执行“减存量、控增量、防变量”工作要求，实现了“北京不去、省内不聚、省外不串、网上不炒”的基本目标。今年以来，全县退役军人“两参”人员身份认定、企业改制涉军人员、军属安置、就业、生活困难、烈士评定、优待证办理及非退役军人事项等的咨询、来访（包括电话咨询）共计xx人次，其中：政策咨询xx人次、提出合理诉求xx人次、不合理诉求xx人次、解决各类困难、关心关爱及帮扶xx人次共计xx万余元；处理非退役军人事项xx件，协调解决x件、待解决x件，无政策支持x件；阳光信访平台交办、上级交办、部门转办xx件，按期办结率100％。

　　二、主要做法。我局自2018年底成立以来，高度重视退役军人信访工作，带着责任、带着政策、带着感情强化担当作为，努力把涉军信访维稳工作落到实处。

　　（一）带着责任化解矛盾。为进一步做好我县涉军群体维稳工作，我局多次召开专题会议研究、安排布署平安稳定工作，制定涉军维稳实施方案，成立领导小组和工作小组，开展退役军人信访矛盾集中排查化解专项行动，加强矛盾排查化解力度，时刻紧绷稳定这根“弦”。一是源头预防控增量。深入排查、动态掌握退役军人特别是重点人员底数，强化源头管理、属地管理和跟踪管理，并建立台账式清单，努力从源头上预防和减少信访问题的产生。二是及……