今年以来，X税务局贯彻落实城乡居民养老保险和医疗保险征缴工作要求，坚持早谋划、细部署、实推进，聚焦民生关切，优化便民措施，最大程度提升缴费服务质效，最大限度保障基层群众权益，持续增强广大缴费人获得感和满意度。

　　一、强机制、重协作，构建严谨高效征缴管理体系。一是积极实施分类管理。针对全区城乡居民缴费人达到XX余万人，覆盖全区所有的村组、社区、中小学和高等院校，城乡居民参保率达到XXX%这一现状，建立城乡居民缴费人数据资料库，对城乡居民养老保险缴费人和城乡居民医疗保险缴费人实施分类管理，特别关注城乡居民新生儿医保、城乡居民养老保险临近退休人员和高等院校学生医保征缴情况，重点抓好其它一般缴费人日常管理，细化优化各项工作指引。二是主动加强部门协作。认真执行征缴工作部署，主动作为、不等不靠，提前联系社保、医保、财政等部门，并由分管业务领导多次带队与社保、医保、财政等部门进行座谈，谋划协商征缴预案，结合上一年征缴经验，分析征缴工作的热点难点问题，拿出具体应对意见。三是科学建立预案方案。对缴费时间和节点进行充分分析，做好税务金三（社保）征缴系统压力预估测评，有针对性提出各项工作应急预案，形成了“主要领导靠前指挥+分管领导具体负责+税务专班牵头+医保、社保专班密切配合”的工作推进机制，同时结合区委区政府工作要求，制定出具体可行的全区城乡居民两费征缴工作实施方案，为顺利开展城乡居民两费征缴工作打下坚实基础。

　　二、强服务、重基层，提升乡办社区征缴业务水平。一是深入基层调研走访。深入基层一线，对全区XX个乡办、XXX个村组社区进行梳理摸排，查找居民缴费过程中的难点、热点问题，以乡办为主体举办城乡居民征缴说明会，讲解城乡居民社保费和医保费征缴政策，释疑征缴流程，同时听取社区、村组群众的关切……