今年以来，全市信访系统深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想和考察XXX重要讲话精神，全面推进信访工作法治化视频会、XX现场会精神，以《信访工作条例》为基本遵循，在全市全面推开预防、受理、办理、监督追责和维护秩序“五个法治化”，信访工作法治化取得了显著成效。全市信访事项法定程序办理率和一次性化解率分别提高10%和6%，XX访同比下降X%。

　　一、主要工作及成效

　　（一）抓好组织领导，强化统筹协调。市委、市政府高度重视，将信访工作法治化列入市委工作要点、政府工作报告和市委十五届十二次全会任务清单，研究制定全面推进信访工作法治化总体方案和五个子方案，建立“府院联动”等9项工作机制，形成了具有XXX特色的1598“塞上枫桥”信访法治体系。市委、市政府主要负责人先后批示X余次，带头阅办群众来信，通过实地调研、一线研究等方式，推动XX区XX小区房屋漏雨、XX区XX村失地农民社保缴纳等一批重点信访事项有序推进。市分管领导召开3次信联会，研究分析信访形势，推动重点任务落实。市信联办举办“XX”基层法治专题培训8期，开展信访法治宣讲8场，持续提升信访干部及群众法治素养。各县（市）区把信访工作法治化摆上重要议事日程，通过党委常委会、政府常务会专题部署、督促指导、精耕细作，凝聚起齐抓共管强大合力。开展学习贯彻XXX全会精神、推进信访工作法治化“大学习大调研大提升”活动，明确15项工作举措，细化X项重点指标提升计划，持续锤炼党员干部“求实务实落实真实”工作作风。

　　（二）抓牢前端预防，深化源头治理。始终把源头预防和前端化解作为做好信访工作的治本之策，树牢大抓基层、大抓源头的鲜明导向，常态化开展矛盾纠纷大排查大起底，X名市级领导和市直部门负责人到信访大厅接访群众X人次，市“四防”社会矛盾纠纷……