在今年3月份县人大常委会组织的民主测评中，人大代表对职能部门重点科室、二级机构服务经济社会发展满意度方面，我局有x个科室或二级机构排在后xx名。这个测评结果对我们触动很大。对此，我们深入剖析原因，迅速作出部署，责成相关科室、二级机构深入查找自身存在的突出问题，制定整改措施，限期整改到位。并且举一反三，在全局各单位开展“作风建设年”活动，全面查摆服务质量、工作作风、办事效率、廉政建设等方面的问题，立行立改，落地见效，完善制度，长期坚持，努力建设“政治素质好、业务水平高、服务意识强”的环保队伍，全力为我县经济社会发展作出积极贡献。现将有关情况报告如下：

　　一、主要工作情况

　　（一）深刻警醒反思，深挖问题根源

　　x月份以来，我局先后召开x次领导班子会、x次中层干部会、x次全局干部职工会，对县人大民主测评反馈问题整改工作进行安排部署，要求全局各单位、全体干部职工对照自身职责，剖析检讨，深挖问题根源。通过剖析查摆，我们认识到：人大代表对我们重点科室、二级机构服务经济社会发展满意度不高，应从两个方面分析：一方面，从客观上看：近年来我们按照上级党委政府部署要求，在强化监管执法、深化污染治理、加强监测监控方面，采取了一些严格措施，促进相关行业重点企业加强污染治理、强化环境管理，相关企业加大治理投入、保障设施运行，经营成本相应增加；在重污染天气应急管控情况下，为落实工业污染减排措施，对部分企业实施停产限产，地方经济发展受到了一定制约。另一方面，从主观上讲：我局相关科室、二级机构在人员素质、工作能力、服务水平等方面，与人民群众的期望、形势任务的需要相比，还有较大差距。有的窗口单位服务态度差、办事效率低；个别人员对群众反映的环境问题敷衍了事、消极应付；一些人员不注重学习、不注重积累，下企业检查发现不了问题，不能……