【内容提要】切实增强责任感,适应政府职能转变的新要求,多推便民之举,多谋便民之利,多施惠民之策,使各项纳税服务工作,既要在“质”上做文章,又要在“效”上下功夫,让窗口服务更高效,让热线咨询更专业,让网络办税更便捷,努力打造税务服务的亮丽品牌。 |
按照市局工作安排,现将我局元至9月税服务工作开展情况作以简要汇报。 一、重点工作开展情况 1.持续推进便民办税春风行动。以“新时代·新税貌”为主题, 及时制定下发了《xx县地方税务局关于开展2018年“便民办税春风行动”的意见》,继续开展“便民办税春风行动”,推出5大类15项便民办税措施,进一步增加政策确定性,管理规范性,系统稳定性,办税便利性,环境友好性,减少办税时间,优化办税流程,简并申报资料,不断提高纳税人满意度、获得感。 2.大力推行“一窗通办”工作。为确保“一窗通办”工作顺利推进,及时制定了《xx县税务局办税服务厅工作实施方案》,进一步加强“工作协调小组”职能作用,成立了综合、业务、技术和宣传四个工作组,明确了实施步骤和工作要求。目前,全市所有办税服务厅均实现“一厅通办”第三层级“一人通办”,待原国税地税两个“金三”系统合并时,将实现涉税业务“一窗通办”目标。 3.及时公布“最多跑一次”办理清单。在省局公布《办税事项“最多跑一次”业务清单》(原地税5类xx项、原国税6类xx项)基础上,结合我市实际,编制完成了xx税务“最多跑一次”业务清单(原地税5大类67项、原国税6类90项),联合印制业务通用办税指南xx万余份,及时下发纳税人,做好宣传工作。同时,随着县局国地税征管体制改革的到位,对办税事项“最多跑一次”业务清单及时进行整合、修订,于7月x日执行,合并后的办税事项“最多跑一次”为6大类121项。 4.积极做好进驻政务服务中心工作。按照省委、省政府“放管服”“四办”改革精神,实行“一窗通办、集成服务”落实“只进一扇门”要求,结合全县实际,计划9月底进驻政务中心。 5.推进办税服务厅和12366纳税服务整合工作。为了深化“放管服”改革和优化税收营商环境,按照省局关于《办…… |
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